Question en attente de réponse
Bonjour,
A la mise sous tension du moteur, le voyant rouge clignote bien 2 fois mais lorsque j'appui sur le bouton 1 de la télécommande fournie rien ne se passe et le voyant se met à clignoter 7 fois.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il y a un défaut électrique.
Débranchez tous les accessoires et refaite l'essai.
Quel âge a cette motorisation ?
Bonsoir,
J'ai retiré les accessoires et refait un test, puis retirer le moteur 2, puis le 1 et toujours pareil.
L'achat du moteur était en 08/23, mais l'installation date d'hier.
Le SAV m'a contacté depuis pour effectuer d'autres test, mais pareil toujours 7 clignotement. Du coup la carte électronique et mise en cause et retour en SAV.
Merci pour votre réponse.
bonjour
mon EVOLVIA STAR clignonte 7 fois
achat 14.07.24
montage 20.08.24
1 sav 18.10.24 probleme 24 volt hs
resolu boitier neuf
maintenant autre panne
pouvez vous me tenir informer pour le retour
merci
Bonjour Fabrice,
Quelle est la panne que vous rencontrez ? Pouvez-vous être plus claire ?
Bonne journée,
Bonjour Fabrice
Est-ce que vous pouvez répondre à la question de Quentin ?
Bonne journée.
bonjour
j ai répondu a quentin .
mis en place du sav
nouveau boitier livraison ce matin
merci
bonsoir
j ai reçu mon nouveau boitier électronique neuf du sav samedi 12.01.25
tout fonctionne bien
SAUF je n ai pas de 24 volt sur borne 7 et 9 quand l’électronique de commande est en veille????
j ai du 24 volt quand l’électronique de commande est réveillée ( se reveille quand j ouvre le portail avec telecommande ensuite en veille je n ai plus de 24 volt
merci de vos reponses
cordialement
Bonjour
Sur quelles bornes avez-vous piqué le 24 volts ?
bonsoir
sur les bornes 7 et 9 24 v normalement permanant
(8 et 9 c est pour le girofard)
merci
Bonjour Fabrice
Oui, c'est bien !
Ca devrait fonctionner.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
bonsoir
merci
j attends l'avis d'un Yellow
cdlt
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