Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fiabilité carte électronique portail EXAVIA

Bonjour, Je souhaiterai savoir si la carte électronique du portail Exavia XL est fiable. J'ai actuellement un portail SGS 601 et ça fait 3 fois que je fais réparer la carte électronique.
J'ai déjà également changé un bras, et j'ai le deuxième qui montre des signes de faiblesses. Donc je me dis que c'est l'occasion de changer de portail. Mais les avis sont mitigés concernant la carte électronique, donc ça me fait un peu peur. Je voulais passé au modèle avec un bras articulé, mais je n'ai pas la place. Merci pour vos réponses.
Cordialement

Yann O.
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    Yann O.
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    Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Bonne année également.

    Bonjour,

    Beaucoup de choses se réparent, les boîtiers et les bras.

    Quel est le problème du boîtier SGS, il mériterait un autre regard ?

    Quel est le problème du vérin ?
    Avez-vous conservé l'ancien bras ?

    Yann O.
    Yann O.

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    Bonsoir, concernant le boîtier le portail s arrête en
    Milieu de course à la fermeture et se réouvre. Ça ne le fait pas à chaque fois, mais très souvent.
    Pour le vérin, quand le portail est fermé et quand il y a du vent, le portail ne s ouvre plus, il faut le pousser à la main et après il s ouvre.
    Concernant l ancienne Verin, je l avais jeté.
    Merci.

    Pourriez-vous mettre des photos du boîtier et de ses étiquettes ?

    C'est dommage pour l'ancien vérin ...

    Faut analyser le problème du deuxième vérin, bien souvent, c'est la noix sur la vis sans fin qui est usée ou les butées.

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