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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

référence batterie

Bonjour,
Je dois changer la batterie d'un volet roulant solaire "Franciaflex" de 2011 équipé d'un moteur Somfy (RTS) quelle référence dois-je commander ?
Merci,

PASCAL
PASCAL

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel est la référence du kit ?

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Merci pour votre réponse,

    Où puis-je trouver cette référence ? est-ce qu'à cette époque, il existait plusieurs types de batteries ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ouvrez le coffre, vous trouverez la batterie. Postez une photo de l'étiquette.

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Merci,
    La batterie n'est pas dans le coffre, mais collée sur un des montants, et rien n'est noté dessus.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pascal

    Sans référence, photo ou autre, ça va être difficile de vous aiguiller.

    Attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Merci pour votre aide,

    Bonne journée

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