Question en attente de réponse
GDK700 ouverture intempestive de la porte
Bonjour,
L'utilisatrice signale une ouverture de la porte. L'ouverture faite en son absence. Constat fait à son retour?
Merci,
Réponses
Quel âge le moteur ?
L'utilisatrice doit commencer par faire le tour du quartier pour voir si un voisin possède une motorisation Somfy RTS.
Il est possible que l'un d'eux frite son moteur.
Dans ce cas l'utilisatrice doit faire faire une RàZ du moteur et le cas échéant le voisin aussi.
Si le moteur est ancien c'est peut être la carte.
Bonne journée
Merci pour votre conseil; le moteur a été acheté en novembre 2023. Bonne journée
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