Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ma porte de garage redecsend tout seul

Bonjour,

Merci,

franck P.
franck P.

franck P.

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    Réponses

    franck P.
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    après avoir appuyé sur la télécommande le volet roulant monte , s'arréte reste 30 seconde en haut et redenscend sans
    aucune action de ma part
    cordialement

    franck P.
    franck P.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Sans connaitre vos équipements, comment voulez vous qu'on vous apporte une quelconque aide ?

    Quel récepteur et quel moteur ?

    Le Coyote
    Le Coyote

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    franck P.
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    porte de garage roulant somfy axrooll ns

    franck P.
    franck P.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Avez-vous testé le fonctionnement de votre porte de garage en marche forcée ?
    Est-ce que le blocage persiste ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe
    franck P.
    franck P.

    franck P.

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    bonjour
    non je n'ai pas test la marche forcé et d ailleurs je ne sais pas comment ca fonctionne ...
    mon souci c avec une impulsion de télécommande la porte monte mais de se bloque pas elle redescent aussi tot
    par contre en bas elle reste bien fermé .
    là je la bloque avec la telecommande c apres une coupure prolongé de courant qu'elle deconne .
    cdt

    franck P.
    franck P.

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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Il faut vérifier le bon fonctionnement de votre porte de garage et pour cela, vous devez la tester en marche forcée.

    Pour cela, il faut aller dans les paramètres de votre Axroll puis modifier le paramètre P0 en 6.
    Une fois cela effectué, utiliser les bouton "+" et "-" pour ouvrir et fermer la porte de garage.

    Est-ce que la porte s'arrête au même endroit lors de la montée ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe
    franck P.
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    franck P.

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    bonjour bah là c pire elle fais n'importe quoi .....

    franck P.
    franck P.

    franck P.

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    franck P.
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    j ai acquitté un message erreur E4 c redevenu monte et descend parfaitement mais le problème reste le meme elle se bloque pas en haut elle re-descent
    cdt

    franck P.
    franck P.

    franck P.

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    franck P.
    franck P.

    franck P.

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    bon merci pour votre aide ....
    pour info le problème simplement des valeurs 1 ET E2

    si ca peux servir a d autre utilisateurs

    franck P.
    franck P.

    franck P.

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