Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fixation batterie de secours portail

Bonjour,
J'ai reçu un boitier électronique neuf (réf. EXAVIA SGS).
En parcourant la notice d'installation fournie, je n'ai pas trouvé d'explication pour fixer l'étrier de la batterie de secours dans le boitier électronique (vis, colle ... ?).
Merci pour votre aide.
Jipel78

Jean-Pierre L.
Jean-Pierre L.

Jean-Pierre L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Le bout de plastique ne sert pas à la fixation de la batterie.

    Et vous pouvez mettre votre batterie de 2009 au rebut, déchetterie, elle va flinguer votre nouvelle carte.

    Avez-vous conservé votre ancienne carte, je pourrais vous faire une offre de reprise.

    Jean-Pierre L.
    Jean-Pierre L.

    Jean-Pierre L.

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    Bonjour,
    Merci pour vos réponses d'entraide.
    J'ai réussi à fixer l'étrier (vis) sur le capot du boîtier pour maintenir la batterie.

    Vous pouvez me faire une offre de reprise de l'ancienne carte réputée défectueuse.

    Cdt,
    Jipel78

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