Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

identification moteur volet roulant pour remplacement

Bonjour, je dois remplacer un moteur de volet roulant sur une baie vitrée et je ne suis pas arrivé à identifier le modèle. Il s’agit d’un moteur de marque Somfy et les seules inscriptions que j’ai pu relever après avoir extrait le moteur du cylindre sont les suivantes :
"A2Z 5051108A 325710" . Pouvez m’aider à identifier ce moteur somfy et me dire par quel modèle je peux le remplacer.
Merci pour votre aide

Merci,

Pierre
Pierre

Pierre

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Posez une photo de l'étiquette apposée sur le moteur et une photo du moteur complet.

    Bonne journée

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour, Merci pour votre réponse Coyote mais il n’y a pas d’étiquette, peut-être enlevée volontairement lors de la pose. Je soupçonne l’installateur d’origine d’avoir posé un moteur de 10 Nm alors qu’il faut un 20 Nm. En fouillant les différents modèles ca pourrait correspondre au modèle "ilmo" et comme l’existant mesure 50 cm de long il est forcément de 10 Nm maximum. Pouvez vous me confirmer cela?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non je ne peux pas vous le confirmer comme il est impossible de retirer l'étiquette.

    Pourquoi ne posez vous pas directement un 20Nm sans vous poser de question ?
    Sur une baie il faut un 20Nm.

    Bonne journée

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Oui merci, je pense aussi poser un moteur 20Nm. J'ai fini par trouver à quoi correspondent les chiffres que j'ai relevé sur le moteur : 5051108A. C'est un moteur de 6 Nm qui a fonctionné 10 ans sur un volet de porte fenêtre... Le poseur était soit incompétant soit un escroc. Pour ceux qui auraient le même souci d'identification à partir des inscriptions sur le moteur (sans l'étiquette) 5051110A: 10Nm, 5051113A: 15Nm, 5051115A:20Nm, 5051118A : 30Nm et 5051119A 35Nm. Tous des moteurs ilmo.

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