Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Slidymoove

Bonjour, très satisfait de mes produits somfy , je suis , encore
dans l'obligation de changer le boitier électronique de mon portail coulissant!
c'est le troisième en 7 ans.
Je constate une mauvaise étanchéité du boitier, laissant ainsi passer les insectes les plus petits , qui grandissent sur le circuit imprimé et font claquer la carte !!
j'ai donc décidé de mettre un filet très fin autour du boitier, le laissant ainsi respirer et empêchant toute intrusion.
j'espère que cela aidera la communauté , car a coup de 200€ pour cette aventure non garantie évidemment, ca pèse.
Bonne journée a tous et toutes.
Franck.

Franck B.
Franck B.

Franck B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez poster une ou deux photos de l'installation du moteur ?

    Bonne journée.

    Bonjour,

    L'étanchéité de tout le système et obligatoire est clairement indiquée dans votre notice.
    Surtout sur un système au ras du sol.
    L'intrusion de bestioles n'est donc que de votre fait.
    Je ne comprends pas que lors du 1er remplacement vous n'ayez pas corrigé ce manquement ?

    Bonne journée à vous

    Franck B.
    Franck B.

    Franck B.

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    l'étanchéité n'est pas optimale et d'ailleurs , si vous la faite totale, de l'humidité peut se créer dans le module.
    Dans mon cas, changement de marque et donc adaptation sur les fixations antérieures.
    Facile sur le papier, difficile en réalité mais merci pour votre remarque pertinente.
    je ferais des photos dès que possible.
    j'ai utilisé de la moustiquaire , du fil et une aiguille

    Non, si c'est étanche aucun risque d'humidité.
    Sinon, dans les box 3S IO et RTS normées IP68, il y aurait risque d'humidité ?
    Faites nous confiance ainsi qu'à la notice.

    Bonne journée

    Franck B.
    Franck B.

    Franck B.

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    J'en prend note , merci de votre retour et bien entendu que je fais confiance a somfy , sinon, j'aurais changé!

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Au départ, vous n'êtes jamais obligé de changer.

    Les boîtiers peuvent se réparer.

    Avez-vous conservé les anciens boîtiers ?

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