Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour,Dexxo pro 800 IO,ne réagit plus,écran et ampoule éteints,éteints, le 230v arrive bien, que faire?merci

Merci de m'aider

Bernard B.
Bernard B.

Bernard B.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quel âge le moteur ? Posez une photo de l'étiquette apposée sous le capot lumière.
    Il y a de fortes présomptions de carte HS.
    Si c'est le cas elle ne se fabrique plus.
    Soit il faudra changer la tête moteur pour un Dexxo Smart IO soit faire réparer cette carte en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bon W.E à vous

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour. Fusible apparent et fusible carte Ok.

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour les 2 fusibles sont ok, j'ai alimenté le transfo en direct il délivre bien 28 v.

    Haut de page