Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Gestion des Ouvertures du portail

Bonjour,

Quand un vantail s'ouvre l' autre se ferme

Merci,

michel M.
michel M.

michel M.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    problème de câblage.
    reprendre les branchements moteurs.

    Un des deux moteurs est branché à l'envers.
    Pour savoir lequel, débrayez les moteurs et placez les battants mi ouverts.
    Rembrayez les moteurs et coupez 5mn le 230v.
    Pour finir, faites un appui sur la TC, le battant qui s'ouvre est bien raccordé.
    Inversez les fils sur l'autre moteur.
    Faites un auto apprentissage obligatoirement.

    Comme vous pouvez le constater, je suis beaucoup plus loquace que vous, et, sans même connaitre le type du moteur.

    Bonne journée

    michel M.
    michel M.

    michel M.

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    Bonjour à vous
    Suite au démontage pour refaire la fixation qui prenait du jeu ; j'ai inversé les 2 fils du moteur le plus éloigné de la centrale de commande. (fils d'une autre couleur)
    Merci pour vos 3 réponses et bravo

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