Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissociation Télécommandes/moteurs

Bonjour,
Je dispose de de 4 fenêtres adjacentes dans 3 pièces en enfilade.
Une des télécommandes ne fonctionnant plus, j'ai cherché à l'associer à nouveau au moteur en coupant l'alimentation mais la télécommande agit désormais sur les 4 stores car l'alimentation est commune aux 4 moteurs, sans possibilité de les dissocier, les stores étant dans des coffrages.

Quelle est la méthode pour associer chaque télécommande à chaque store, sans agir sur les autres ?

Merci par avance de votre aide

Bien à vous

Merci,

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

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