Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissociation Télécommandes/moteurs

Bonjour,
Je dispose de de 4 fenêtres adjacentes dans 3 pièces en enfilade.
Une des télécommandes ne fonctionnant plus, j'ai cherché à l'associer à nouveau au moteur en coupant l'alimentation mais la télécommande agit désormais sur les 4 stores car l'alimentation est commune aux 4 moteurs, sans possibilité de les dissocier, les stores étant dans des coffrages.

Quelle est la méthode pour associer chaque télécommande à chaque store, sans agir sur les autres ?

Merci par avance de votre aide

Bien à vous

Merci,

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Il est primordial de séparer les alimentations afin de reprogrammer chaque télécommande avec le moteur, comme l'indique cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

    Bonne journée,

    Haut de page