Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

sécurité cellule photoelectrique défaut partiel

Bonjour,
Sur un portail AXOVIA 220B le portail s'est refermé sur la voiture !
j'ai testé la sécurité fonctionne pour le portail piéton, mais pas en double ouverture voiture.
Avez vous une piste ?

Merci,

sylv
sylv

sylv

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est impossible ce que vous dites !!!

    Si les cellules fonctionnent en piéton elles fonctionnent obligatoirement en ouverture totale.

    Soit la voiture n'occultait pas les cellules soit les cellules sont trop basses.

    Bonne journée à vous

    sylv
    sylv

    sylv

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    bonjour,
    J'ai démonté les deux panneaux, la poussière semblerai être la cause de mes soucis ainsi que la présence de micro filament d’araignée.
    Je vous remercie pour votre réactivité.
    Le dossier est clos
    merci à vous

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