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Question en attente de réponse

Problème moteur INVISO IO

Bonjour,
Je possède un portail équipé de moteur INVISO IO, le problème quand il y a du vent si j’ouvre le moteur M2 (portillon) il y a on dirait du jeu dans le moteur M1 donc le battant de droite s’en trouve légèrement et du coup quand le M2 portillon se referme il passe à côté
Est ce normal que le M1 ne reste pas verrouillé complètement, c est a dire en couple sur le butée?

Merci,

Benoit A.
Benoit A.

Benoit A.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non ce n'est pas normal, l'ouverture piéton active uniquement le M1.
    Tentez un auto apprentissage après avoir déverrouillé le cas échéant le clavier de la box, voir notice.
    Si le défaut persiste, contactez votre installateur dans le cadre du SAV.

    Bonne soirée à vous

    Benoit A.
    Benoit A.

    Benoit A.

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    Bonjour le matériel a 4 mois, je vais essayer le reaprantissage merci

    Kris C.
    Kris C.

    Kris C.

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    (désolé de pourrir le post )

    Salut Richy, pourrai-je avoir des nouvelles de mon moteur stp ?

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