Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

clignote mais ne declenche pas les moteurs

Bonjour,

mon portail est équipé du systeme evolvia 400-450. quand j ai voulu l'ouvrir la lampe clignote mais le moteur ne se déclenche pas. quand je l'ai debrayé, j entends qu'il se déclenche.

Merci,

Bernard M.
Bernard M.

Bernard M.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quel âge le système ?

    Testez les deux moteurs en débranchant du boitier sur une petite batterie de perceuse sur un cycle complet.

    Y a t-il des voyants allumés sur le boitier ?

    Bonne journée

    Bernard M.
    Bernard M.

    Bernard M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Merci pour votre réponse .. je n ai pas l'année car je viens d'acheter cette maison

    j avais débranché le système si bien que je suppose que la batterie s'est vidée. quand j'ai rebranché le moteur, la lampe ne clignotait plus et le portail marchait normalement. je suppose qu'il devait être bloqué parce qu'il pensait ne pas avoir fini sa course de fermeture . en débranchant, j ai du remettre les opérations à zéro

    Haut de page