Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée de fermeture qui claque?

Bonjour,
quand le portail termine son ouverture et arrive à la butée, un claquement se fait entendre (avant/arrière du portail sur lui même) . Je suis obligé de rappuyer sur la télécommande pour l'arrêter.

Merci,

stéphane G.
stéphane G.

stéphane G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    A voir :

    Il y a un jeu trop important entre le pignon et la crémaillère.
    Le jeu doit être de 1 à 2 mm.

    Le serrage des vis de la crémaillère n'est pas assez ferme et la crémaillère remonte et les dents sautent.

    Haut de page