Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

1 bouton commande 2 matériels Somfy différent.

Bonjour,
J'ai un automatisme de portail extérieur à 2 battants (Evolvia) + un automatisme de portail de garage sectionnable (Dexxo Compact RTS).
Sur certaines de mes télécommandes, lorsque je veux commander l'ouverture du portail de garage, je le commande bien, mais je commande en même temps le portail extérieur 2 battant.
J'ai refait la programmation des télécommandes, mais je ne m'en sors pas.
Auriez-vous une solution, par exemple réinitialisation complète des télécommandes.
Merci Jean-Paul Souchet.

Merci,

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    Réponses

    Il faut faire une RàZ des deux moteurs avec suppression de toutes les TC (voir vos notices), puis réaffecter les TC et les touches désirées sur chaque moteur.
    Si vous sélectionnez deux fois la même touche d'une TC elle pilotera les deux moteurs.

    Bonne journée

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