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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas de reaction de mon Exavia 500 aux telecommandes?

Bonjour et bonne et heureuse année à vous ,

Je possede un portail motorisé par un kit exavia 500 couplé à une alimentation solaire.
Un jour ou il pleuvait le portail à eu du mal à s'ouvrir et à se refermer il fonctionnait mais que par intermitence.
J'ai pu verifier le boitier de commande le voyant statut est eclairé en mode fixe. J'ai beau passer les telecommandes sur la surface à cet usage rien ne réagit sur le boitier. Aucun changement de posotion de diode.
Du coup je ne peux pas faire du tout de RAz
Bonne réception
Merci d'avance,

Gregory M.
Gregory M.

Gregory M.

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    Gregory M.
    Gregory M.

    Gregory M.

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    Bonjour,

    Le portail est très éloigné de toute prise de courant.
    L'alimentation à l'air de fonctionner le voyant statut s'allumant.

    Merci

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