Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur Lockyvia

Bonjour,
Après avoir installé mon système Lockyvia et fait l apprentissage des butées comme décrit dans la notice,le système fonctionne bien. Mais après quelques heures sa ne fonctionne plus. Les moteurs ne réagissent pas. Le voyant de l électronique clignote 7fois. Mais en appuyant plusieurs fois sur le bouton de la télécommande les battants s ouvrent lentement et se remettent à fonctionner correctement pour un laps de temps avant de dis fonctionner de nouveau.
Pouvez-vous m aider. Merci

Merci,

Thomas
Thomas

Thomas

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Débranchez la batterie.

    Coupez le courant une bonne heure.

    Contrôlez le bon serrage des fils dans les connecteurs.

    Remettez le courant.

    Ne branchez pas la batterie.

    Faites une RAZ totale.
    Le voyant rouge clignote par 2 fois.

    Associez au moins une télécommande.

    Recommencez la mise en service avec paramétrage des courses.

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    J'ai l'impression qu'à force de manœuvres le système se met en sécu thermique ?
    Laissez le tranquille une bonne heure et réessayez.

    Bonne soirée

    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    J ai coupé le courant et effectué une RAZ totale .
    Sa fonctionne pour l instant. Je croise les doigts.
    Merci pour vos conseils

    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    J’ai parlé trop vite, ça ne fonctionne plus de nouveau.
    Dès que l installation est en veille pendant plusieurs heures le problème persiste.
    ( voyant clignote 7 fois et obligé d appuyer plusieurs fois sur le bouton de la télécommande pour ouvrir)
    Merci de votre aide

    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour
    Merci pour votre aide

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Depuis une coupure électrique mon portail électrique l'eau qui vient ne s'ouvre plus comme il faut. J'ai changé la carte électrique et je viens maintenant de changer le moteur j'ai un souci le moteur côté droit ne répond pas du coup j'ai le portail qui s'ouvre que sur un seul battant comme si il était en mode piéton or je voudrais ouvrir le portail côté gauche et côté droit en même temps que faire.

    Haut de page