Kit de connectivité connexion installation impossible

Bonjour, impossible d'installer mon kit de connectivité Somfy ( déjà installé deux modules auparavant jamais eu de souci)
Le kit clignote bleu je n'ai pas de problème ce côté-là côté bluetooth et Wi-Fi je le vois bien apparaître sur les téléphones car j'ai essayé quand même avec trois téléphones au cas où mais rien à faire.
Si quelqu'un a une idée je suis preneur
Mon kit est neuf, tout juste déballé.
(Réseau wifi box orange)

Merci,