Question en attente de réponse
Bonjour,
Le portail de chez mes parents est équipé d'une motorisation SOMFY SGS avec 2 télécommandes keypop 2 RTS SOMFY
Le tout est fonctionnel.
J'ai acheté une 3ème télécommande keypop 2 RTS SOMFY que je dois programmer.
Mon problème est que le voyant rouge du statut sur le boitier électronique n'est pas allumé. Lorsque je positionne la 3ème télécommande pour la programmer, je n'ai pas la possibilité de voir ce qu'il se passe, car aucunes diodes ne s'allument ni ne clignotent (vertes ou rouge). J'ai même tenté l'opération de nuit pour voir si il restait une faible lueur sur l'un des voyants.
Je ne connais pas l'année de l'installation de la motorisation (elle était déjà présente lors de l'achat de la maison)
Vu que tout fonctionnel, je n'ai pas trop envie de bidouiller le boitier électronique au risque de tout mettre en carafe.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Olivier,
Pouvez-vous partager une photo du boîtier électronique installé sur votre motorisation ?
Bonne journée,
Bonjour,
J' y retourne dans 15 jours , je ferais ça . merci
Bonjour,
Le voisin a été faire des photos . Voila... Je rappelle qu'il n'y a pas de problème avec les télécommandes 1 et 2.
Merci.
Bonjour,
Le mieux est d'avoir la notice avec soi !
Les infos sont dedans.
Si le voyant Statut est éteint, le boîtier doit être en veille.
Il faut le réveiller en appuyant 2 secondes sur le poussoir en haut à gauche sous la cosse.
Puis vous placez la télécommande au centre des inscriptions et voyant, et vous appuyez sur le bouton choisi pour la commande.
Le voyant vert s'allume et la télécommande est associée au boîtier.
En effet, il n'y a pas besoin de bidouiller, il suffit d'appliquer les termes de la notice "rubrique ajout de TC 2 boutons" pour tout se fasse le plus simplement du monde.
Il faut comme indiquer réveiller le boitier via le bouton réveil puis suivre les consignes.
Au cas où vous n'auriez pas la notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814fexavia2...
Bonne journée
Bonjour,
Super,merci pour vos réponses.C'est vrai que je n'avais pas vu le bouton de réveil du boitier.Du coup je crois que je vais aller tester ça ce WE. Encore meci.
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