Comment programmer télécommande Keypop ?

Bonjour,
Le portail de chez mes parents est équipé d'une motorisation SOMFY SGS avec 2 télécommandes keypop 2 RTS SOMFY
Le tout est fonctionnel.
J'ai acheté une 3ème télécommande keypop 2 RTS SOMFY que je dois programmer.
Mon problème est que le voyant rouge du statut sur le boitier électronique n'est pas allumé. Lorsque je positionne la 3ème télécommande pour la programmer, je n'ai pas la possibilité de voir ce qu'il se passe, car aucunes diodes ne s'allument ni ne clignotent (vertes ou rouge). J'ai même tenté l'opération de nuit pour voir si il restait une faible lueur sur l'un des voyants.
Je ne connais pas l'année de l'installation de la motorisation (elle était déjà présente lors de l'achat de la maison)
Vu que tout fonctionnel, je n'ai pas trop envie de bidouiller le boitier électronique au risque de tout mettre en carafe.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.
Merci