Portail ne répond plus aux commandes d.ouverture et de fermeture

Bonjour,
J.ai ouvert le portail evolvia avec l.application. Il s’est refermé normalement. J’ai essayé de le réouvrir juste après toujours avec l.appli et là, plus aucune réponse. La lumière qui s’allume quand il est en fonctionnement reste allumée en permanence. Il ne répond plus ni à la commande de l’application’ ni au bip. J.ai disjoncté au compteur et après plusieurs minutes remis relance. Même chose. La lumière reste allumée en permanence ( même sans commande d.ouverture de ma part) et il ne répond plus aux commandes.
Merci de votre aide