Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter Celiane with Netatmo à Tahoma switch

Bonjour,

Je souhaite connecter une prise Celiane with Netatmo CB0431 directement à ma Tahoma Switch mais je n'arrive pas à passer la prise en mode appairage.
Il ne se passe rien quand j’appuie sur le bouton central d'initialisation. La Led est rouge après la mise du courant puis elle s'éteint au bout d'un moment mais il n'y a jamais de changement après avoir appuyé sur le bouton.
Du coup, je n'arrive pas à retrouver ma prise dans l'application Tahoma.

Pouvez-vous m'aider à passer la prise en mode appairage (Led verte puis bleue) ?

Merci,

Nicolas N.
Nicolas N.

Nicolas N.

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