Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet roulant radio

Bonjour,
Un des volets roulants de ma veranda ne fonctionne plus. Ce n'est pas ma télécommande car les autres volets fonctionnent. Dois-je faire changer le moteur ou y a t'il simplement un problème de réception qui peut être résolu sans tout changer ?
merci..

Merci,

alain G.
alain G.

alain G.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Avez-vous vérifié dans un premier temps l’alimentation arrivant au moteur ?
    Avez-vous également accès à l’intérieur du coffret afin de contrôler qu’aucun élément ne bloque son fonctionnement ?

    Bonne journée,

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