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Bonjour,
"Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de confort thermique liés à ma box ? Voici mon code PIN : 2087-2644-6160
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour vannes sa
Je me.permet d insister,le conforte thermique a bien été effacer mais les volet fonctionnent toujours avec ce scénario et mes autres scénario ne prenne pas la main
Je vois est mis mon pin box sur un message au-dessus du 14
Merci d avance
Bonjour Vanessa
J ai eu l assistance de somfy,je pense qu ils ont réussi a résoudre le problème,
Merci
bonjour, j'ai plusieurs scénarios fantômes. Pouvez-vous les supprimer s'il vous plait. voici mon code pin 2332-1750-1918. Merci d'avance
Bonjour Nicole,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai plusieurs scénarios fantômes dont celui du confort thermique sur mon application Tahoma.
Pourriez-vous les supprimer s'il vous plait ?
Voici mon code pin 2061-2485-8944
Merci d'avance.
Bonjour idem pour moi . J'ai besoin d'aide merci d'avance. Voici mon code pin 2332-1750-1918. Nicole
Bonjour Guillaume,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour tout !
En revanche, j'ai maintenant ce message lorsque je lance mon application Tahoma et je n'arrive plus à m'y connecter.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Guillaume,
Je vous laisses tester de nouveau, le problème est résolu.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un scenario qui s'exécute sans qu'il n'apparaisse dans l'historique lors du crépuscule et sans avoir de scenario visible programmé à ce moment là. J'ai l'impression que c'est un scenario fantôme de confort thermique. Serait-il possible de supprimer l'intégralité de ces scénarios s il vous plaît ?
Mon code pin est 2036-7985-7152
Merci d'avance
Bonjour Julie,
J'ai fais le nécessaire sur votre box.
Bonne journée,
Bonjour,
Même souci que tous les autres utilisateurs, pourriez-vous supprimer tous mes scénarios de confort thermique, s'il vous plaît ? PIN: 2073-0937-5891
Je vous remercie d'avance
Bonjour Collin,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un scénario « Confort thermique » invisible dans l'application TaHoma, mais qui continue à piloter mes volets.
Je souhaite supprimer ce ou ces scénarios fantômes de ma TaHoma Switch.
Pouvez-vous faire le nécessaire sur ma box ?
Merci.
Bonjour Dominique,
Je vous confirme avoir "nettoyer" votre tahoma.
Normalement cela doit etre bon maintenant.
bonne journée
Bonjour. Visiblement votre intervention est un succès.
Merci beaucoup.
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