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Les sujets Domotique

Suppression ancien compte tahoma switch

Bonjour,

Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant :

"Cette box est rattachée à un compte"

Pouvez-vous dissocier ma tahoma switch de l'ancien compte afin de pouvoir l'utiliser ?
Voici le PIN : 2036-4214-2016

Merci,

Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Olivier M.
Date
2 juillet 2026
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Michel,
    Cette box est défectueuse?

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    Nicolas F.
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    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour non la box avec ce pin ne sert plus voir la pièce jointe tahoma liberty ou liberté 2 je crois
    La switch est associé a un autre compte je souhaite justement la migré vers le compte gmail sur lequel vous me répondez
    Merci

    Nom de l'auteur
    MICHEL B.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Michel,
    Quel est le PIN de votre Switch?

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    Nicolas F.
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    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Voici pin de ma switch 2013 6340 5084 associé a un autre Gmail ce qui m interdit d utiliser Google home ou et alexa

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    MICHEL B.
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    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour il faut surtout pas supprimer la switch juste l autre ancienne v2 ou liberté merci

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    MICHEL B.
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    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour il y a un problème avec ma demande après plusieurs échanges plus rien ? il vous manque une précision ? Merci

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    MICHEL B.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,
    Nous ne sommes pas connectés en permanence sur le forum. Cela n'est pas un chat et les réponses ne sont pas immédiates.
    Si je désactive votre Tahoma V1 elle sera HS, est ce ok pour vous?

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour désolé j avais mal interprété le sens du forum avec mes excuses .oui pour désactiver la v1 je pense pouvoir après remettre la switch avec mon adresse mail principale pour les accès avec Google home et alexa que j avais avant merci

    Nom de l'auteur
    MICHEL B.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Michel,
    J'ai fais le transfert. Vous pouvez vous connecter avec le mail que vous utilisez pour le forum.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour merci pour la mutation c est exactement ce que je voulais merci pour votre patience cordialement Michel

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    MICHEL B.
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