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Question en attente de réponse

Moteur porte garage io dexxo 800 pro au ralenti

Bonjour,

J'ai un moteur de porte garage io dexxo 800 pro.
Depuis 1 mois une fois sur 2 elle s'ouvre au ralenti... J'ai graissé les roues, refait une synchronisation débranché rebranché sans plus de résultats. Que faire ?

Merci,

bertrand H.
bertrand H.

bertrand H.

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    Réponses

    Bonjour,

    Quel est l'âge de l'appareil ?

    Avez-vous une batterie de secours ?

    Que dit l'afficheur quand le fonctionnement est anormal ?

    Contrôlez l'alimentation secteur, faux contacts ...

    bertrand H.
    bertrand H.

    bertrand H.

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    Bonjour. L'appareil a une dizaine d'années au moins. Il n'y a pas de batterie il est sur secteur. Il n'y a pas de faux contact je pense. L'afficheur indique C1 ou C2 selon si ça ouvre ou ferme.

    bertrand H.
    bertrand H.

    bertrand H.

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    Comment peut on voir ce paramètre P8 ?

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