Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail Exavia - le bras motorisé M1 touche le portail à mi-course

Bonjour,

Afin de remplacer une ancienne motorisation dont l'un des moteurs a laché, j'ai acheté une motorisation EXAVIA, pensant que l'installation était à mon niveau :)
Malheureusement, apres pas mal de temps passé, j'ai suivi la notice de SOMFY mais au 1er lancement d'ouverture, le bras M1 a touché le portail à mi-course.
Concernant les cotes, j'ai le gond du portail à 6 cm (cote A ?), sachant que le portail est en décalé de 5,5 cm supplémentaire. Avec des poteaux de 22 cm, le cercle de mesure me donner le choix M pour positionner les fixations. J'ai fait un schéma très basique.
Je me doute qu'il y a un souci dans les cotes, quelque part mais je ne vois pas comment m'en sortir et j'avoue qu'on sature un peu à galérer à cette installation qui parraissait simple en voyant les vidéos tutorial SOMFY.
Si quelqu'un a une bonne idée pour nous décoincer, nous sommes preneur !

Merci d'avance,
Nicolas

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Ce n'est pas le système Somfy qui est complexe mais votre portail, je n'ai jamais vu un tel déport de gonds ? En général le déport correspond à la valeur du gond qui est juste accolé en déport.

    Bref, dans votre cas, "A" = 11cm, vu que le pilier ne fait que 22cm + déport gond, il faut suivre le montage suivant:
    En considérant que "B" = 22cm + 5cm de déport = 27cm.
    Montage L.E, B = 27cm, angle = 100°
    Si B< 27, alors B = 13cm, montage S, angle 90°.

    Bonne journée

    Haut de page