Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

programmer moteur oximo après remplacement

Après avoir remplacé un moteur oximo, impossible de programmer le nouveau. Dans la procédure de remise à zéro, je n'ai pas le mouvement de 5 secondes après la double coupure (seulement un petit va et vient),et si j'appuie sur le bouton programmation de la télécommande 7 secondes, je n'obtiens qu'un seul va et vient. Merci pour votre aide!

jack
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    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour Jack,

    Que vous n'ayez pas de mouvement après la double coupure est tout à fait normal car votre moteur est déjà à zéro (mode usine), il faut donc uniquement reprendre la vidéo à partir de la programmation: à partir de la prise en main du moteur (appui sur montée et descente de la télécommande en même temps).

    Bonne journée,
    Meilleurs vœux.

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