Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur porte easy10

bjr, la chaine s'est bloquée d'un coup et ne raméne plus la porte, ni ne l'ouvre. d'où cela peut-il venir et que faire? Le moteur a 8 ans cela vaut-il le coup de le faire réparer?

regis T.
regis T.

regis T.

Niveau
1
400 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    En testant manuellement via les boutons situés sur le moteur arrivez-vous à manœuvrer la porte?
    Les voyants de la carte électronique s'allument-ils toujours?
    Le chariot est-il toujours en bon état?
    Manuellement, arrivez-vous à bien manœuvrer la porte sans effort?

    Haut de page