Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Branchement d'un zone d'éclairage

Bonjour,

Pourriez-vous m'expliciter le shéma de branchement d'une zone d'éclairage sur un boiteir de portail AX24 (cf notice ci joint)
je comprends que c'est via les bornes 3, et 4...
mais c'est indiqué comme contact "Sec"..;
c'est donc un "genre" d'interrupteur ?
Je connecte mon 'spot (220V Max 500VA) ' sur la 2 et 4, et je relie la 1 et la 3 ?
ai-je la bonne lecture ?

Pascal G.
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    Gladys B.
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    Bonjour Pascal,

    L'éclairage de zone est commandé par le boîtier électronique qui fait office d’interrupteur.

    Comme vous le dite, connectez votre spot entre les bornes 2 et 4, et reliez 1 et 3.

    Bonne journée.

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