Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

quand on passe devant les cellules du portail celui ci devrait s arreter mais il continu de se fermer

j ai branche les cellules rx et tx la cellule rx reste allumer et quand on passe devant le portail celui ci devrait s arreté mais malheureusement l ne s arrete pas porquoi?

manuel C.
manuel C.

manuel C.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    30330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    60 rue de la republique
    Ville:
    Connaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Difficile de répondre avec une réponse précise si vous ne nous indiquez le modèle d'automatisme que vous possédez.....;-)

    Le branchement des cellules seules ne suffit pas, il faut également configurer votre automatisme pour fonctionner avec cellules, avec ou sans août-test etc, etc...
    Prenez le temps de lire votre notice pour savoir quel programme modifier.

    Bonjour
    Vérifier que le contact a ouverture de la cellule fonctionne puis la programmation

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique