Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

poignee GDK300 assee a la premiere utilistion?

bonjour
La poignée de de verrouillage manuelle m'est reste dans la main des la première utilisation...2 mois après son montage!

morgan C.
morgan C.

morgan C.

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 68 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
morgan C.
Date
22 juillet 2015
il y a presque 11 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Morgan,
    Il faudra simplement la remplacer, Prise en charge sous garantie c'est ici.
    Il faudra attendre qu’un Yellow vous réponde pour des infos personnelles.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pouvez-vous montrer la pièce cassée, photo ou dessin sur la notice ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    morgan C.
    morgan C.

    morgan C.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour, voici donc la poignée défectueuse. En fait, mon moteur GDK ne répond plus, comme s'il n'était plus alimente en électricité. En manœuvrant la poignée manuelle celle ci m'est restée dans la main...Comment puis je faire pour rentrer la chaine dans le moteur afin de déposer celui ci chez le vendeur? merci a vous

    IMG_2780.JPG IMG_2780.JPG
    IMG_2780.JPG
    170 ko
    23 juillet 2015
    Traité
    IMG_2781.JPG IMG_2781.JPG
    IMG_2781.JPG
    170 ko
    23 juillet 2015
    Traité
    Nom de l'auteur
    morgan C.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Morgan,
    Effectivement il faudra remplacer le chariot
    http://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gdk...
    Attendre la réponse d'un Yellow.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pour rentrer la chaîne et remplacer le chariot, il faut que le moteur tourne !
    Maintenant, pourquoi le moteur ne fonctionne pas ?!

    Voyez ceci:
    http://forum.somfy.fr/questions/635760-changer-navette-chariot-gdk-keasy

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page