Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

exavia 500

je viens d installer le systeme exavia 500 impossible de configurer les telecommandes, elles fonctionnent pourtant puisque un apui sur la premiere touche et le voyant vert s allume et statut se remet a clignoter en rouge et pas de reaction des bras ? comment faire ?

matthieu D.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Combien de clignotements du voyant Statut ?
    Avez-vous bien fait la reconnaissance des télécommandes posées sur la cible ?
    Si toujours pas de résultat, faites une RAZ du boîtier en suivant la notice et recommencez tout.

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