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portail ne s'ouvre pas?
Bonjour,
mon portail a 15 ans ,j'ai changé la carte électronique en aout 2014 depuis hier il s'ouvre de manière aléatoire puis plus du tout
(Je suis électro technicien) le moteur du premier battant n'est pas alimenté lorsque l'on commande l'ouverture Il semble qu'un seul relais claque.Si on l'ouvre à la main,il se ferme toujours
Impossible de trouver les coordonnées du SAV ce qui est plutôt agaçant
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
- Robert D.
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- Sylvain C.
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Bonsoir Robert,
Sur quelle motorisation rencontrez vous ce problème ?
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Pourquoi l'une des télécommandes de mon voisin ouvre-t-elle mon portail ?
Bonjour, Je vous contacte car depuis environ 2 mois, l'une des télécommandes (je précise : une seule) de mon voisin ouvre mon portail. Je dispose d'un système...- David
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Et bien. J'ignorais tout ça... Merci de m'avoir ainsi éclairé. Très bonne journée à vous et merci pour votre réponse. -
Moteur ELIXIO 500 3S io qui ouvre le portail au ralenti parfois
Bonjour, Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en...- Morgan
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Un seul battant du portail s'ouvre
Bonjour, Sur les 2 battants du portail automatique , un seul s'ouvre . L'autre reste coincé en position ouverte . MERCI POUR VOTRE AIDE Merci,- MURIEL R.
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Bonjour Muriel, Quel est le modèle de votre motorisation ? Le voyant rouge de votre motorisation clignote-t-il ? Bonne journée, -
Pourquoi mon portail s'ouvre avec la batterie mais pas avec le secteur ?
Bonjour, J'ai mon portail coulissant avec moteur slidymoove 600 qui ne s'ouvre qu'avec la batterie. Si je branche le secteur électrique il ne veut plus s'ouvrir. Pourquoi...- Laurent G.
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Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Ouvrir portail Axovia Io avec Extel Connect 2 ?
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone Extel Connect 2 et je possède un portail Axovia Io. Il m'est impossible d'ouvrir celui-ci depuis l'écran du visiophone. Bien...- Jean Philippe K.
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Bonsoir Merci pour votre réponse. Le défaut vient de ma platine de rue. J'ai branché sur 30 et 31 comme indiqué sur la notice. En collant les deux fils d'ouverture sur la...
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