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Clé d'activation
Bonjour, J'ai changé de Wi-Fi et y ai connecté ma Connexxoon. J'essaie d'associer mon portail SOMFY avec Tahoma mais il m'est demandé de me connecter à "Connexoon Access" sur... Lire la suite -
Pin tahoma? Déjà attribué
Bonjour, J ai fait l acquisition d une box Tahoma m est le pin et déjà attribué Pin 120127796847 Merci, Lire la suite -
Refermeture automatique Slidymoove 600
Bonjour, J'ai fait un reset de la programmation de mon moteur de portail Slidymoove600 acheté en janvier 2025, et je n'arrive pas à reprogrammer la fermeture automatique. En... Lire la suite -
Appairage wall switch io
Bonjour Je sollicite votre aide pour un problème d’appairage d’une télécommande wall switch io avec un moteur Dexxo Pro io. J’ai suivi la procédure à la lettre mais rien... Lire la suite -
Feu clignotant grillé
Bonjour, J’ai installé un kit de motorisation Exavia Star fin janvier et la carte du feu clignotant a grillé. Comment faire pour en obtenir une nouvelle sans le cadre de la... Lire la suite -
Quoi pour remplacer moteur somfy solus 2 pa 6/12 ?
Bonjour, Je rénove ma maison équipée de volets roulants, moteurs sont de marque SOMFY référencés : moteur somfy solus 2 pa 6/12, la longueur du moteur est de 525 mm. Je... Lire la suite -
course oxymo rts 10/17
Bonjour, suite a un des réparations sur mes moteurs de volet, je voulais reprogrammer deux moteurs. L'un des deux est un oxymo rts 10/17 (avec agrafes rigides mais sans butées)... Lire la suite -
Remboursement facturation Abonnement réseau GSM ?
Bonjour, J’ai réinitialisé mon link advanced qui ne communiquait plus avec le GSM pour pouvoir le réinstaller via Wifi. Son dernier état est alarme active. De ce fait, je ne... Lire la suite -
Absence de flasque
Bonjour, J'envisage de motoriser d'anciens volets alu sur des fenêtres, j'ai ouvert un coffre, regardé la vidéo, où l'on voit que le moteur et l'autre extrémité sont montés... Lire la suite -
Comment échanger un link sous garantie?
Bonjour, Suite à de précédentes discussions restées sans résolution et après avoir faits toutes les préconisations proposées, notamment la réinitialisation du link, mon link... Lire la suite
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