Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pourriez vous dissocier le compte Somfy du Connectivity Kit suivant s'il vous plait.
Vous pouvez faire la demande à l'ancien propriétaire, il est d'accord.
Merci Lire la suite
Bonjour,
J’utilise depuis plusieurs années une box TaHoma V2 avec l’application Google Home afin de contrôler mes cinq chauffages Sauter Gyali.
Jusqu’à présent, tout... Lire la suite
Bonjour,
SUR Protexiom, envoi de SMS par internet 123-SMS, la réponse au test : delai d'attente dépassé.
Merci pour votre aide
Cordialement
Merci, Lire la suite
Bonjour,
bonjour je possède une alarme protexiom 600 et après l arrêt de la 2 G j ai acheté des sms par 123 sms j ai bien coché la case pour les envoyés ca fonctionne mais des... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un volet roulant io piloté par une télécommande Amy 1 io (réf. 5157854B).
L'appli Somfy affiche : « Votre actionneur n'est pas réglé et n'est donc pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté somfy et une box tahoma. Les températures du thermostat ne sont plus remontées sur l'application tahoma (mais le sont sur... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose déjà de volets qui se commandent part Alexa Via la petite Tahoma. Je voudrais commander 2 autres volets . En photo, les appareils dont je dispose.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je possède 8 volets roulants Somfy io, chacun commandé par une Smoove io, ainsi qu’une Situo 5 io qui commande les 8 volets ensemble. Tous les moteurs sont alimentés... Lire la suite
Bonjour Madame, Monsieur,
J'ai depuis 1 an un store d'interieur que je commande avec la tahoma. Depuis quelques jours, mes scenarios avec la commande de ce store ne... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box Ubiwiz par mon kit de connectivité Somfy (code PIN : [41789791]) pour piloter mes 6 volets roulants io (moteurs OXIMO io, télécommande... Lire la suite