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Pourquoi une télécommande 4 boutons reconnue comme une 2 boutons ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom GSM. J'ai vu mon voyant orange clignoter sur le clavier LCD. Il y avait un problème d'alimentation du coup j'ai ouvert la centrale (je... Lire la suite -
Problème thermostat programmable ?
Bonjour, Mon thermostat programmable Somfy installe en décembre 2021 (dans résidence neuve) use les piles beaucoup trop rapidement, en 1 à 3 semaines, j'ai déjà usé une... Lire la suite -
Problème de retour d'état avec ma door keeper depuis migration somfy protec
Bonjour, J'ai récemment fait la migration de ma serrure connectée doorkeeper depuis l'application Somfy Keys vers l'application Somfy protect. J'ai eu un mal fou à... Lire la suite -
Agenda bug
Bonjour, Depuis quelques jours l'agenda ne reflète pas les scénarios programmés. De même j'ai 2 téléphones un Android et un iphone. Les agendas different!! J'ai créé un... Lire la suite -
Migration connexoon vers kit de connectivité
Bonjour, Pouvez vous migrer la clé io et les infos de mon compte connexoon (j’ai plus le PIN, adresse mail frenchcar83@gmail.com) vers tahoma PIN: 2122-0993-7200. En vous... Lire la suite -
Mon volet roulant remonte tout seul et ne répond plus
Bonjour, Depuis quelques jour mon volet roulant somfy io remonte à intervalles régulier sans aucun contrôle. J'ai fais la manip de réinitialisation sans succès, j'ai changé la... Lire la suite -
Comment réparer Nina Timer et reprogrammer Tahoma switch?
Bonjour, En 2022, J'ai installé dans 1 premier temps une télécommande Somfy Nina timer pour programmer l'ouverture et la fermeture de 5 volets roulants. Quelques mois plus... Lire la suite -
Trasfo Thermostat IO V2 HS
Bonjour, Le transfo de mon thermostat somfy IO est HS (il fonctionne bien sur piles) ou acheter la pièce détachée ? Merci Merci, Lire la suite -
Comment réinitialiser le relais radio, les intellitags et le clavier intérieur ?
Bonjour, J’ai déjà pas mal d’appareils Somfy mais je suis nouveau dans ce qui concerne la sécurité. J’ai acheté un pack à un particulier avec 2 Somfy One que j’ai... Lire la suite -
Reconnection automatique
Bonjour, Je possède le capteur de consommation linky connecté en zigbee à home assistant. Après un redémarrage de home assistant ou même une coupure de courant, le capteur... Lire la suite
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