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Ôter l’axe moteur du coffre
Bonjour, Pour changer le condensateur, je dois enlever l’axe moteur du coffre. La fenêtre étant très étroite, lorsque je bascule l’axe moteur en commençant par le côté opposé... Lire la suite -
Est il possible de désactiver uniquement l'alarme 105 dB de la sirène intérieure ?
Bonjour, Je possède une Home Alarm Advanced avec une sirène intérieure et une sirène extérieure. J'ai plusieurs animaux qui restent dans le logement lorsque l'alarme est... Lire la suite -
S200-II – ouverture spontanée d’un vantail
Bonjour, Mon Somfy/Siminor S200-II ouvre parfois spontanément uniquement le vantail piéton, même avec les entrées AUX totalement débranchées et les télécommandes inutilisées... Lire la suiteBonjour, Si la mécanique des moteurs est encore bien fonctionnelle, la réparation du boîtier électronique peut remettre tout en ordre. Montrez des photos du boîtier, il y a... Lire la suite -
transfert de la clé de sécurité io
Bonjour, ma tahoma swith a du etre changée en sav. je voudrais transférer la clé de sécurité sur la nouvelle box. ancien PIN : 2036-1058-9962 Nouveau PIN : PIN... Lire la suite -
Consommation de piles sur boitier link advanced
Bonjour, le boitier link advanced consomme des piles anormalement, depuis un peu plus de 6 mois environ. (pack acheté en décembre 2022) Je dois les changer tous les 2 mois... Lire la suite -
Programmation bouton MY
Bonjour, Je n'arrive pas a programmer le bouton My de ma télécommande Telis Soliris RTS. Dès que j'appuie sur ce bouton, en maintenant ou non, le volet descend jusqu'en bas... Lire la suite -
Où trouver un Adaptateur Link somfy ?
Bonjour, J’ai mon adaptateur Link UE qui est cassé. Pouvez vous m’indiquer où le trouver afin de pouvoir le remplacer. Merci, cordialement Lire la suite -
Caméra outdoor déjà connectée sur un autre compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une caméra SOMFY outdoor SF6100 MAC :0076B108BA60. Quand je veux la connecter avec l'application SOMFY Protect, j'ai un... Lire la suite -
Portail SGS 400 bloqué en mode "auto-apprentissage" ?
Bonjour, Je vous récapitule notre problématique : Notre portail a été installé il y'a quelques jours par un artisan. Après quelques jours, j 'ai voulu modifier la... Lire la suite -
Thermostat IO filaire défectueux ?
Bonjour, Sur mon application Tahoma ,concernant mon thermostat wired IO et depuis debut septembre 2026, figure le message: Erreur communication. J'ai la box Tahoma Rain DIN, le... Lire la suite
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