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Quel micromodule rts faut il acheter pour faire fonctionner un store à lame orientables ?
Bonjour, Mes stores à lames orientables rts nécessite le remplacement du micromodule rts Le modèle d’origine est obsolète Par quoi faut il le remplacer pour lever descendre... Lire la suite -
Kit de connectivité déjà associé à un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité sauf qu'il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire pouvez-vous libérer le kit svp pour que je... Lire la suite -
Suppression de Somfy Connexoon d'un ancien compte?
Bonjour, J'ai acheté un Tahoma Connexoon d'occasion, mais il est impossible de l'activer car il est toujours associé à un autre compte. Je n'ai aucun moyen de contacter... Lire la suite -
Cache de la caméra intérieure ne s'ouvre plus
Bonjour, Le cache de la caméra intérieure reste bloqué quand j'active l'alarme. J'ai essayé de nettoyer le cache pour voir si quelque chose bloquait mais je n'ai rien trouvé... Lire la suite -
Je souhaiterais allumer la lumière exterieure quand le portail s'ouvre le soir ?
Bonjour, J'ai un portail ixengo 3s IO et un module d'éclairage IO. Les 2 sont bien visible dans l'application tahoma. Je souhaiterais que cette lumière s'allume lorsque le... Lire la suite -
Voyant qui clignote non-stop
Bonjour, Après avoir fait l'installation de ma motorisation de portail Somfy SGS, le voyant clignote 2 fois, pause de 2 secondes puis à nouveau 2 fois et ce sans arrêter. La... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Oui, la notice explique clairement la procédure. Il est indiqué qu'après la mise sous tension le voyant doit clignoter deux fois. Chez moi, il... Lire la suite -
Home Alarm - comment éviter la perte de connexion de tous les intellitags, les badges et détecteur de mouvement ?
Bonjour, Régulièrement, tous les 2 mois environ, je constate que nous ne sommes plus détectés en sortant et que l'on ne peut plus déclencher l'alarme avec les badges ni... Lire la suite -
Programmation volet rts
Bonjour, j'ai démonté et remonté le moteur Somfy rts. Lors de la reprogrammation avec une télécommande situo rts le mouvement ne se fait pas lorsque j'appuie sur montée et my... Lire la suite -
Ma platine de rue V250 ne sonne plus ?
Bonjour, Depuis peu, quand on appuie sur le bouton sonner de ma platine de rue V250, rien ne se passe à l'intérieur sur la platine La liaison est établie, car quand on allume... Lire la suite -
Sirène extérieur non reconnue ?
Bonjour, Pouvez-vous m’aider svp j’ai un problème avec ma sirène extérieur dans l’application il me dit de déplacer le one du coup j’ai démonté et rapproché du one pour tester... Lire la suite
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