Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter une TaHoma switch et en voulant la paramètrer, sa m'indique qu'elle est déjà associée à un compte et je ne comprend pas pourquoi..
(J'ai vu que... Lire la suite
Bonjour,
J’ai dû changer mon boîtier de commande qui était une contrôle box 3S par la nouvelle commande 3S+ IO.
Après voir tout réinstallée et fais les tests, je lance l’auto... Lire la suite
Bonjour,
Mes volets étaient connectés sur ma TaHoma switch.
Suite à un déménagement, je les ai supprimé.
Je viens de revenir dans le logement et je n’arrive pas à les... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un problème avec mon éclairage de zone de mon portail (relais défectueux), j'ai d'abord essayé de voir avec l'appli et la commande de l'éclairage qui ne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.
Pour l'ouverture d'un... Lire la suite
Bonjour,
Mon Systeme SGA 4100 fonctionne sur secteur mais lorsque je simule une coupure de courant le portail ne souvre pas pourtant je viens de changer la batterie qui indique... Lire la suite
Bonjour,
""" lorsque j'active les la serrure de sécurité et que je mesure avec un Ohmmètre les contact Start 5&6 sont bien en CC. """
Là, faut expliquer !
A 10 V, la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’emménager et le propriétaire précédent m’a laissé sa tahoma switch
La tahoma n’a pas d’internet (nouveau wifi) et l’ancien propriétaire ne peut plus... Lire la suite
Bonjour,
Il y a eu un orage et une coupure de courant.
Depuis, le portail disjoncte à chaque fois que je veux le réarmer. Le code "Cc1" s'affiche sur la box 3s io (je suppose... Lire la suite
Bonjour,
Je pense finalement que c'est le câble principal qui a grillé avec l'orage (+ la gaine remplie d'eau) pourtant le câble est sans jonction... Quand je débranche le... Lire la suite
Bonjour, je viens d installé une alarme advance ainsi qu une caméra intérieure, malgres les autorisations le micro ne va pas que j utilise le gsm ou la tablette
Pouvez vous... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un thermostat programmable filaire (le logement a été livré en septembre 2021). L'écran s'allume et ne s’éteint plus malgré un nettoyage et un changement... Lire la suite