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réinitialisation télécommande Telis 1 RTS ?
Bonjour à tous, je crois que la première des règles sur un forum est de se présenter :) Alors voila je m'appelle Rémy et j'ai 64 ans. J'ai acquis il y a un an et demi un... Lire la suiteDéja pour réparer la TC cuisine faites ceci https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s Une fois toutes les TC opérationnelles sur chacun de... Lire la suite -
Détecteur de fumée SF4100 qui sonne de manière intempestive
Bonjour, Comme plusieurs consommateurs, je vous signale un dysfonctionnement sur un de mes détecteurs de fumée récemment acheté… Moins d’un an … Aucune présence de poussière ou... Lire la suite -
Comment attribuer un code sur le clavier intérieur?
Bonjour, Les clignotants s'arrêtent après avoir retiré la languette du clavier la suite comment attribuer un code à 4 chiffre Merci, Lire la suiteBonsoir Consulter le tuto suivant https://www.youtube.com/watch?v=Q-8XOhMbJNQ Lire la suite -
problème de réglage V100+ rien ne s'affiche?
Bonjour, votre SAV viens de me changer mon video door phone V100+ Somfy après installation au même endroit que l'ancien, je n'arrive pas a faire fonctionner le boitier rue (il... Lire la suite -
Link advanced ne propose pas le GSM si WIFI déjà activé une fois
Bonjour, J'ai fait un 1er essai du Link Advanced en utilisant le Wifi. Le fonctionnement est OK. J'ai voulu basculer sur le réseau GSM pour finaliser mon installation mais... Lire la suiteBonjour, Si je comprends bien, le réseau de secours (c'est celui-ci qui m'intéresse) est activé par défaut les 5 premières années. Il n'y a pas d'abonnement ou de configuration... Lire la suite -
Ancien compte
Bonjour, J’ai ma Box « connexoon » qui as un ancien compte.Pas possible de se connecter. Comment faire pour me connecter ? PIN: 0816-8316-4719 Merci, Lire la suite -
problème de connection?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom. Depuis plusieurs mois, je n'arrivais plus à me connecter à distance. J'ai donc effectué une remise à zéro du module IP. Depuis cette... Lire la suiteBonjour Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial Lire la suite -
Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy
Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette... Lire la suiteBonjour Gilbert L'alarme Protexiom est autonome et utilise un service DNS mis a disposition par Somfy. Si vous ne pouvez plus vous connecter en local, soit le module IP de... Lire la suite -
Changement visiophone v250
Bonjour, Mon visiophone v250 a des soucis avec l' image et le son. Je voudrais changer par une v500 car j' ai des caméras outdoor et je trouve pratique de pouvoir aussi... Lire la suiteMerci beaucoup. Normalement je prendrai le kit complet, écran, transfo, visio, je crois qu'il y a juste le câble mais on peut peut-être se servir de l' ancien. Mon portail est à... Lire la suite -
VR et Tahoma switch
Bonjour, j'ai une télécommande Amy 1 io qui fonctionne avec un VR, j'ai sur la tahoma l'amy 1 io en température. l'appairage avec la télécommande , le VR et tahoma ne... Lire la suite
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