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Caméra Mise à jour
Bonjour, Je dispose d'une caméra extérieure depuis + de 5 ans. Est ce que cette caméra peut recevoir une mise à jour afin d'identifier précisément les intrus : une personne, un... Lire la suite -
Comment Réinitialiser ma box tahoma rail din v2?
Bonjour, Bonjour Impossible de me connecter à mon panneau tahoma rail din v2 , qui se trouve dans mon tableau électrique. Ça me dit que cette box est déjà associé à un... Lire la suite -
Pourquoi ma sirène émet un son alors qu'il y a que le link home alarm connecté ?
Bonsoir, Voilà j'ai eu un soucis avec mon alarme depuis quelques jours elle se mettait en route sans rien et j'arrivais pas a la désactivé de ce fait j'ai enlever les piles de... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo suite à Alerte?
Bonjour, Suite à une alerte hier détectée par la caméra interieure, je n’ai toujours pas accès à la vidéo capturée : en effet lorsque je souhaite visionner la capture un... Lire la suite -
Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je souhaterais passer de Home Alarm vers le nouveau Home Alarm Advanced avec le clavier. Quelle est la démarche et y a t il... Lire la suite -
Thermostat connecté obsolète
Bonjour à tous, Je viens de m'apercevoir que les thermostats connectés io sont obsolètes sur le site de Somfy. Savez-vous pourquoi et par quoi ils sont remplacés ? Bonne... Lire la suite -
Email de validation de création de compte n'arrive pas. (pas dans les spams)
Bonjour, Après avoir tenté à 2 reprises de créer mon compte Somfy, aucun email de validation n'arrive. J'ai vérifié l'adresse mail informée : OK J'ai vérifié mes spams : rien... Lire la suite -
Vanne Thermostatique se met à 08°C ?
Bonjour, une à deux fois par semaine ma Vanne Thermostatique se met à 08°C, sans aucune raison, et a des heures différentes. Merci, Lire la suite -
Mon keypad RTS extérieur ne fonctionne pas
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour Depuis quelques jour mon keypad extérieur associé à mon portail. La touche 1 et peut-être une autre touche ne fonctionnent plus. J'ai changé la pile, Nettoyé... Lire la suite -
Vanne thermostatique Somfy io
Bonjour, Je rencontre le même soucis d' appairage de mes vannes suite aux changements de piles. Elles fonctionnent bien en local mais elle ne sont plus reconnues au niveau de... Lire la suite
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