Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Le 21/12/2024
Bonjour,
Mon Link Advanced est éteint aujourd’hui, aucune LED ne s'allume. J'ai vérifié les piles, les prises électriques, débranché et rebranché les câbles... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible à un Yellow de réinitialiser l'environnement Zigbee de ma box afin de pouvoir reprendre à zéro la reconnaissance du nouveau réseau ?
Mon PIN est... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais qu'un autre membre de la famille puisse utiliser Somfy Protect pour couper l'alarme avec son smartphone. Je ne voudrais pas qu'il accède au paramétrage. Il... Lire la suite
A non vous avez fait une erreur quelque part.
Il n'y a qu'une application Somfy Protect.
Un invité n'a pas accès au paramétrage.
Peut être qu'il voit les menus mais il ne... Lire la suite
Bonjour,
Une pile Energizer à coulé d'un intellitag, pile originale vendu avec, celle-ci à oxydé tout les contacts, à suinté du haut de ma fenêtre, à effacer une partie du... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer ma Tahoma V2 par une tahoma Switch. Sur ma tahoma V2, avec un module spécifique, j'avais un détecteur de porte de garage SOMFY (alarme Protexiom)... Lire la suite
Bonjour Pascal
Vous ravivez un veux débat !
Plus aucun détecteur de cette gamme n'est compatible TaHoma Switch. Le protocole RTD a été abandonné par Somfy.
Aujourd'hui, il... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite motoriser mes volets battants.
Ces derniers sont, en position fermée, logés dans une petite feuillure de la maçonnerie (voir photo jointe).
J'ai lu sans... Lire la suite
Je vous confirme que le Synaptia 1000 IO n'est pas compatible à vos volets qui s'insèrent dans une feuillure.
Certains ont essayé à leurs dépends, cette feuillure modifie la... Lire la suite
Bonjour, j'ai récemment acheté un hub TaHoma pour connecter mes nouveaux volets solaires (RS100 io).
Lors de la connexion au TaHoma, j'ai rencontré de nombreux problèmes... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais commander un volet roulant filaire à l'intérieur par interrupteur habituel (Legrand Mozaic) et par l'extérieur avec un clavier à code en IO pour pouvoir y... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installer un moteur GDK1100
Après l’installation sur ma porte de garage et essai déjà lors des passage de rail au niveaux des fentes du milieux il y a un petit... Lire la suite
Es ce que je dois acheter un de ses éléments j’ai vu qu’il exister ?
Ou es ce que c’est pas obligatoire et normalement sa devrait fonctionner normalement Lire la suite