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Impossible de créer compte sur alarmsomfy
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste". L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps... Lire la suiteBonjour, Voici en photo ce que j'ai. donc j'imagine que le code est le 633981. Je vais tester quand j'en aurais le temps. Merci à vous. Lire la suite -
pb installation connectivity kit
Bonjour, Je pilote deux maison différentes avec un connectivity kit dans chacune. Dans l'une d'elles j'ai changé la box orange. J'avais donc perdu le connectivity kit associé... Lire la suiteBonsoir Hervé Deux Kit égal deux adresses mail. La fonction multisites étant désactivée sur l'application vous devez vous déconnecter de l'adresse mail 1 pour vous connecter... Lire la suite -
Synapsia RTS ne bouge plus
Bonjour, J'ai équipé ma maison de synapsia RTS depuis environ 10 ans. Sur mes 4 volets j'en ai un qui pose problème Il est fermé en ce moment. Quand j’appuie sur la... Lire la suite -
Commande plusieurs volet avec 1 telecommande
Bonjour, Motorisation de volets battants sans fil 2401581, SYNAPSIA 1000 Je souhaite commander plusieurs volets battants avec 1 seule télécommande. Cela est il possible... Lire la suiteBonjour, merci pour votre réponse. Je vous souhaite de bonnes fêtes. Cordialement Luc.F. Lire la suite -
Peut-on installer l’application Somfy sur deux téléphones pour la même application ?
Bonjour, J’ai installé l’application sur mon téléphone portable afin de pouvoir désactiver mon alarme. Comment faire pour avoir la même configuration sur un autre portable... Lire la suiteBonjour Bruno L'application Somfy Protect permet de gérer 50 utilisateurs différents. Il faut les créer dans le menu .../Utilisateurs Par contre on utilise pas le même... Lire la suite -
Ma tahoma switch ne détecte pas un détecteur de fumée io alors que la pile CR123 est neuve
Bonjour, Je viens d’acheter un détecteur de fumée io. J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment... Lire la suiteC’est ok après la réinitialisation, merci. Cette information n’est pas présente dans la notice jointe avec le produit. Le détecteur sonne par série de 3 bips, j’ai donc... Lire la suite -
Changement de box Somfy ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box connexoon par une box TaHoma ci dessous les codes de chaque box pourriez-vous me réaliser la procédure . Box connexoon pin... Lire la suiteLes 2 box sont bien connectées à internet . Lire la suite -
quelle carte acheter en remplacement de la mienne ?
Bonjour, suite a l ajout d une télécommande sur mon portail battant motorisé par deux moteur a bras articulé SOMFY ,j ai diagnostiqué une panne de la carte électronique …... Lire la suiteBonjour, Vos boîtiers restent malgré cela tout à fait réparables à moindre coût. Faites un mail au lien indiqué ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912 Restera à faire... Lire la suite -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la... Lire la suiteJe viens de retrouver la procédure données par les Yellos. https://forum.somfy.fr/questions/3573533-somfy-one-impossible-installer#answer_9052083 Lire la suite -
Comment connecter mon portail coulissant somfy a la tahoma switch?
Bonjour, j'essaye de connecter mon portail (le moteur) à ma tahoma switch mais rien ne se passe , mon moteur est bien compatible avec la tahoma mais quand je suis les... Lire la suite
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