Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?
PIN : 2013-0053-0684... Lire la suite
Bonjour à tous, aïe j'ai besoin de votre aide experte !
J'ai plusieurs volets battants dont la carte est servitronique, certains ne réagissaient plus à leurs télécommandes... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un decteur de fumée Somfy 1870289 et j'ai l'impression qu'il n'est pas compatible avec ma box TAHOMA (Juin 2024) ?
Faut-il une Home Alarm pour que... Lire la suite
Bonsoir Jacques
Effectivement quand on lis la description il n'est pas écrit Tahoma.
Vous pouvez l'associer à Home Alarm, pour déclencher la sirène en cas de fumée, mais il... Lire la suite
Bonjour,
mes volets ne sont pas reconnus dans l'application alexa. par contre sans problème je peux les commander avec l'application somfy. Je veux juste utiliser la commande... Lire la suite
Bonjour,
Auparavant quand j'ouvrais la fenêtre, cela était bien détecté par les têtes theromstatiques et je voyais un picto de fenêtre ouverte sur l'application Tahoma... Lire la suite
Je pensais contourner le pb avec un scénario smart, mais il n'est pas possible de réactiver ils programmation interne sur les scénario ou la planification. Ca c'est un peu... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un souci avec un de mes volets roulants, je n'arrive pas a régler la position haute.
J'ai essayé la procédure afin d'enregistrer la position haute et basse mais... Lire la suite
Bonjour,
Installation de 2016
je ne sais pas le modèle du moteur j'attend le retour de l'entreprise qui les a installées.
pareil pour les attaches aucune idée.
Le problème a... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, mois, mon Link de mon alarme, Somfy se déconnecte et reconnecte plusieurs fois par jour.
Je note qu’il me l’a fait pendant deux mois, à... Lire la suite
Bonsoir
Si vous déménagez bientôt, comme le décollage des intellitags, risque de les endommager, négocier pour le faire reprendre par votre successeur. Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer le moteur sur mon gdk3000. La denture était complètement abîmée.
Depuis je n'arrive pas à régler la porte, lors de la fermeture elle s'arrête à... Lire la suite
Bonjour,
J’aimerais changer le compte de ma Tahoma switch car elle toujours reliée au compte de l’ancien propriétaire.
Code 2024-1769-6352
Je vous remercie beaucoup Lire la suite