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Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées... Lire la suiteBonjour Merci pour vos réponses. Je viens de faire le mot de passe déjà. En fonction de ça, je ferai le reste de wifi Merci pour votre aide Bon weekend Yoann Lire la suite -
Problème clavier de motorisation portail DIGIPAD RTS
Bonjour à tous, Ma motorisation de portail somfy evolvia 400/450 est tombée en panne en mon absence. J'ai réussi à le "reprogrammer" mais le clavier digipad RTS (voir photo)... Lire la suite -
Commande pas livrée ?
Bonjour, J'ai fait une commande de navettes GDK. J'ai reçu le bon de livraison de Somfy. UPS m'a indiqué que la livraison contre signature devait etre faite aujourd'hui. Je... Lire la suite -
moteur exavia star?
Bonjour, j ai achete la motorisation exavia star en novembre 2025 pour un portail battant de 4 m (2 battants de 2m) j ai des soucis avec le moteur du battant de fermeture... Lire la suite -
Problème changement wifi?
Bonjour, Je me permets de publier un nouveau post car je n’ai pas eu de réponse à mon problème. Je souhaite changer de réseau wifi sur ma caméra intérieur et malgré plusieurs... Lire la suiteVous avez pris un routeur type MESH. Ce type de matériel n'apporte aucune sécurité supplémentaire, il permet juste de garder le signal quand on se déplace dans les pièces... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums... Lire la suiteAutre question, est-ce que Somfy communique quelque part (site, réseaux sociaux) sur ces difficultés d’ordre logiciel ? Lire la suite -
Identification après reset
Bonjour, J'ai fait un reset sur mon kit de connectivité pensant régler le problème que je me suis créer en supprimant par erreur une partie de mes volets et en voulant les... Lire la suite -
Bonsoir C'est bien un produit Somfy. Il existe en deux versions Lien vers la documentation https://www.somfy.fr/assistance/notices/visiophone/visiophone Lire la suite
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Keypad Métal io 1W 5112315C HS surconsommation de pile.
Bonjour, Je voudrais changer mon clavier par un branché sur le 220v ( afin de ne plus rencontrer de pb de pile). quel modèle me conseillez-vous ? Merci d avance. Merci, Lire la suite -
Distance entre Détecteur de mouvement et Link Essential ?
Bonjour, Je viens d'installer un HOME ALARM ESSENTIAL. J'ai un message "Déplacez le Link Essential" sur un Détecteur de mouvement qui se trouve à moins de 30 m. J'ai lu que la... Lire la suiteOK, merci à tous les 2. Je me satisferai de ce mode de fonctionnement. Cordialement, Michel Lire la suite
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