Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'achat d'un connectivity kit d'occasion. L'appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.
PIN : 2114-0084-6317
Pourriez-vous svp... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour, je voudrais vous faire part d’une difficulté avec mon alarme PROTEXIUM GSM.
J’ai ajouté une sirène intérieure la semaine dernière
Depuis cette... Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à remplacer un Chronis Uno (709601 D01 GJ 497). La particularité de ce modèle est qu'il se connecte avec une broche et n'a pas de . Est-ce qu'il est... Lire la suite
Bonjour, ma camera intérieur ne s'allume plus du tout malgré plusieurs reset et un changement de prise et de câble
n° MAC 0076B10EC202225B
merci pour votre aide
bien... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une mauvaise réactivité d' un des mes volets roulant équipé d un moteur oximo RTS j' ai effectué une reprogrammation. Résultats : réactivité à la commande... Lire la suite
Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte.
La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus d'accéder à... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme Advanced. Il y a dedans une eSIM qui permet d'utiliser l'alarme sans utiliser le wifi. Sur mon ancienne alarme Somfy j'avais cela mais... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installé un Rollixo Premium io pour mon garage. Lors des diffferents réglages pour programmer fin de course telecommande etc, l'anti chute c'est mis en... Lire la suite
je pense aussi qu'il faut tenter un réarmement.
Ouvrir le parachute n'est pas très conseillé vu son degré d'isolation IP67, sans doute des joints qui risquent de se déchirer... Lire la suite
Bonjour,
Mes volets simu Bhz (9 dans mon installation) fonctionnaient très bien avec ma box TaHoma. Aujourd’hui, je ne peux plus les piloter. J’ai un message d’erreur : le... Lire la suite