Bonjour,
Je ne reçois aucune notification sur mon téléphone (Xiaomi 13 ultra)
Application et téléphone à jour, notification sur l'application acceptée
Scénario créé pour... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté il y a un mois une alarme neuve Home Alarme Advanced Plus, que j’ai installé ce jour.
Mon application m’a demandé aujourd'hui de payer 2,99€/mois pour... Lire la suite
Comme je l’ai indiqué l’application m’a indiqué que l’abonnement avait expiré et m’a invité à en souscrire ce que j’ai fait en pensant n’être facturé qu’à l’issue de là période... Lire la suite
Bonjour,
Mon store solaire ne fermait plus complètement et ma télécommande ne réagit plus, j’ai donc réinitialiser en appuyant sur le bouton Reset du moteur. Il apparaît bien... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin j'ai eu un message connection wifi perdue avec alarme nuit active. J'ai cru que le pb venait de la somfy one et je l'ai réinitialisée avant de m'apercevoir... Lire la suite
Hello la communauté,
Je me tourne vers vous car je sèche complètement sur un problème avec la fonctionnalité d'activation intelligente (geofencing) sur mon système Somfy... Lire la suite
Bonjour
Pour que ça fonctionne, vous devez obligatoirement entrer et sortir par la porte qui dispose d'un intelittag défini comme porte d'entrée (Type d'ouvrant = Porte... Lire la suite
Bonjour,
Je vends ma maison. Je n'aurai plus besoin de ma Tahoma switch Puis-je simplement changer mon Nom et prénom et mon adresse mail dans l'application pour le transférer... Lire la suite
Merci pour le lien. Y a t'il une procédure du même type pour que le nouveau propriétaire s'approprie la Tahama switch? Pour etre plus précis dans la question, que doit faire le... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la derniere mise a jour Somfy les instructions de scenarios d'allumage d'ampoules Hue sont erratiques. Sur 3 ampoules qui doivent s'allumer, une seule s'allume... Lire la suite
Re bonjour Jacky
J'ai deja fait tout ca.
j'ai maintenant un message constant connexion impossible , echec de pilotage.
C'est quand meme incroyable, des qu'il y a une MAJ... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez-vous me donner la manipulation à faire svp pour appairer le digicode keypad 2 rts au moteur de portail slidymoove 300 .
Merci
Maeva Lire la suite
C'est indiqué dans vos notices, on ne pourra que vous répéter ce qui est déjà écrit.
Il faut déjà paramétrer le Keypad en lui incluant un code maitre et si vous le souhaitez un... Lire la suite
Bonjour,
Merci Jacky pour votre réponse mais il ne s'agit pas du volume d'alarme qui lui est normal mais du signal d'activation de l'alarme qui s'est réduit au point de... Lire la suite
Bonjour,
Les sons d'activation et de d'activation de l'alarme somfy protection maison XL sont très faibles .Peut on augmenter le volume?
Merci, Lire la suite
Bonjour Jacques
Si les piles des sirènes on 2 ans ou plus il est temps de les changer.
La puissance du son ne se règle pas. Pour vous c'est trop faible et pour d'autre c'est... Lire la suite