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Comment connecter mon portail coulissant somfy a la tahoma switch?
Bonjour, j'essaye de connecter mon portail (le moteur) à ma tahoma switch mais rien ne se passe , mon moteur est bien compatible avec la tahoma mais quand je suis les... Lire la suite -
Impossible d'utiliser somfy protect
Bonjour, Je ne peux pas utiliser somfy pretect pour mon visio v500 pro io connect. Ça me demande précision de localisation. Sur mon téléphone c'est impossible de l'activer... Lire la suiteBonjour Béatrice C'est un problème connu sur votre smartphone voir post ci joint, mais personne n'a encore donné la solution. https://www.reddit... Lire la suite -
Caméra intérieur hs
Bonjour, Ma caméra intérieure ne fonctionne plus pas d alimentation malgré plusieurs essais sur différentes prises donc impossible de la réinitialiser ni de la réinstaller que... Lire la suiteBonjour j ai tout testé avec différend chargeur de téléphone en utilisant le câble de la caméra mais rien ne se passe la caméra ne s allume plus . Le câble est bien branché... Lire la suite -
Moteur SGS 400 qui ne bouge plus
Bonjour, Mon portail s’est bloqué en position ouverte. Il est motorisé par un kit SGS 400 que j’ai installé en 2017. A la suite de ce blocage, le voyant STATUT restait... Lire la suiteEt voici un exemple tout récent : https://forum.somfy.fr/questions/3683543-cable-moteur-exavia-coupe Lire la suite -
Pourquoi Mon badge fonctionne mal ?
Bonjour, Mon badge fonctionne mal. Lorsque je souhaite désactiver mon alarme avec mon badge c'est comme si le logiciel ne le détecte pas. Dans les faits l'alarme ne sonne pas... Lire la suiteBonjour Réinitialiser le badge Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez la pile Lire la suite -
Retrait produits protexiom avant vente
Bonjour, Je souhaite vendre mon alarme Protexiom 500, je souhaite le signaler et que ces produits ne soit plus rattacher à mon compte afin que mon acquéreur puisse configurer... Lire la suiteBonjour Poster le numéro de la centrale qui commence par 5 ou 6 Lire la suite -
Badge défectueux?que faire ?
Bonjour, Mon badge que j'ai installé il y a déjà 4 ans me mets absent alors que je suis présent.est t'il défectueux?si oui que faire?merci Merci, Lire la suiteBonjour C'est le moment de changer la pile et de le réinitialiser. Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez une pile... Lire la suite -
Retour Information position VR non conforme
Bonjour, Je possède des VR OXIMO 40 solar et depuis peu une TaHoma switch. Après avoir galéré pour les synchroniser ensemble, j’ai remarqué que j’ai un retour d’information... Lire la suiteMerci pour votre réponse Cordialement Lire la suite -
Tahoma Switch - scenario vacances?
Bonjour, Pour gérer mes absences, j’ai essayé plusieurs choses, mais le fonctionnement m’échappe. (sur Tahoma Switch… L’ancienne version sur Tahoma classic était beaucoup plus... Lire la suiteOk. Il n'y a rien d'autre sur le sujet et pas de retour sur le Forum. Lire la suite -
Reprogrammation moteur et télécommande
Bonjour, Suite à un blocage du volet du à un objet coincé entre la baie vitrée et le volet, j'ai réparé en remettant les larmes qui s'étaient désanglées. Impossible maintenant... Lire la suite
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