Question en attente de réponse
Possiblité d'échanger crémaillère haute par crémaillère basse ?
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un kit slidymoove 300 avec le kit solar set, cependant les crémaillères fournies dans le kit sont des crémaillères hautes.
Le renfort de mon portail étant de 9cm, comme indiqué dans la notice il est nécessaire dans les cas ou le renfort est inférieur à 12 cm d'avoir des crémaillères basses.
Serait-il possible d'échanger les 4 mètres de crémaillères hautes (neuves et non installées) fournies dans le kit par des crémaillères basses ?
En vous remerciant par avance
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Jean-Luc
Merci pour votre retour, je vais attendre que l’on me contacte.
Bonne journée
Bonjour, j'ai également le même problème. Dans mon pack Slidymoove 600XL se sont des crémaillères hautes fournies or il me faudrait des basses. Possibilité des les échanger ? Si besoin de photo et factures où autres n'hésitez pas à me demander.
En vous remerciant
Bonjour. Juste un petit retour pour dire que les Crémaillères ont bien été reçu, motorisation posée et fonctionnelle. Sav Somfy au top. Merci beaucoup
Bonjour,
Je rencontre le même souci suite à l'acquisition du slidymoove 600. Quelle est la procédure à suivre pour échanger les crémaillères hautes par des basses ?
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Je me trouve dans la même situation, le jeu de crémaillère haute fourni n'est pas compatible avec le modèle de mon portail; est-il possible de prévoir un échange ? Je vous remercie pour le retour
Bonjour,
Est-il possible d’échanger les crémaillère hautes par les crémaillères basse.
Le renfort de mon portail est inférieur à 120mm.
Merci
Bonjour,
j'ai également le même problème. Dans mon pack Slidymoove 600XL se sont des crémaillères hautes fournies or il me faudrait des basses.
Est-il possible des les échanger ?
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Crémaillère haute non compatible avec mon portail
Bonjour, Suite à l’achat du pack slidymoove. Est-il possible d’échanger les crémaillère hautes par les crémaillères basse. Le renfort de mon portail est inférieur à 120mm...Merci, j'attends que l'on me contacte. -
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