Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un kit slidymoove 300 avec le kit solar set, cependant les crémaillères fournies dans le kit sont des crémaillères hautes.
Le renfort de mon portail étant de 9cm, comme indiqué dans la notice il est nécessaire dans les cas ou le renfort est inférieur à 12 cm d'avoir des crémaillères basses.
Serait-il possible d'échanger les 4 mètres de crémaillères hautes (neuves et non installées) fournies dans le kit par des crémaillères basses ?
En vous remerciant par avance
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow vous contactera directement pour ça.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Luc
Merci pour votre retour, je vais attendre que l’on me contacte.
Bonne journée
Bonjour, j'ai également le même problème. Dans mon pack Slidymoove 600XL se sont des crémaillères hautes fournies or il me faudrait des basses. Possibilité des les échanger ? Si besoin de photo et factures où autres n'hésitez pas à me demander.
En vous remerciant
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