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Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Maud F.

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A répondu à « Remplacement caméra MyFox par Somfy »
A répondu à « Le son de mise en garde est faible »
A répondu à « Somfy one bloquée bleu fixe »
A répondu à « Alarmes intempestives camera outdoor »
A répondu à « plus de connection avec ma camera somfy outdoor »
A répondu à « Perte de connexion du Link Somfy Protect »
A répondu à « Installation application sur autre téléphone, mais aucun équipement ? »
A répondu à « Déclenchement alarme somfy home »
A répondu à « Badges s'ouvrent tout seul... »
A répondu à « Problème association badge »
A répondu à « Remplacement badges home alarm »
A répondu à « Somfy one + bloque? »
A répondu à « Changement fournisseur d'accès »
A répondu à « Impossible de synchroniser le Link avec mon IPhone, que faire? »
A répondu à « Badges home alarm »
A répondu à « Changement des capots des badges Home Alarm ? »
A répondu à « capot d’un badge d’alarme somfy? »
A répondu à « Déconnexion Intellitag - lien avec Link »
A répondu à « Télésurveillance inutile ? »
A répondu à « plusieurs utilisateurs camera outdoor »
A répondu à « Ou trouver des capots de badge? »
A répondu à « Somfy one + bloqué voyant bleu »
A répondu à « Déclenchement intempestif sirène intérieure »
A répondu à « Notification sonore sirène intérieure sans raison »
A répondu à « Problème fausse alerte sirène éxterieure déplacée »
A répondu à « Ou acheter un capot de badge perdu? »
A répondu à « la charge de la pile du badge varie en fonction des jours ? »
A répondu à « Link bloquée, alarme activée sur application »
A répondu à « fonction mise en garde sur sirène intérieur Somfy Protect défectueux sur alarme neuve »
A répondu à « badge home alarm capot qui tombe tout le temps, fragilité de l’attache métallique, que faire ? »

Maud F.

Maud F.

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