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Probleme moteur exavia ?
Bonjour, J’ai acheté en 2020 un moteur chez leroy merlin un somfy exavia Depuis aujourd’hui il ne veut plus se fermer ni rien savoir sauf avec la batterie de secours J’ai... Lire la suite -
Installation Izymo Shutter Receiver / réglage début et fin de course
Bonjour tout le monde Nous venons d’installer un module Izymo Shutter Receiver sur notre moteur de VR Oximo 10/17. Depuis cette installation, le volet ne reconnaît plus les... Lire la suite -
Différence tahoma v2 tahoma switch et Compatibilité alarme?
Bonjour, Y a il un intérêt à migrer d’une v2 vers une switch?Différences? J’ai bien trouvé des réponses sur le transfert de différents composants RTS ou les produits Somfy... Lire la suiteMerci pour vos retours Lire la suite -
Application somfy protect et site accés TAHOMA
Bonjour, J'avais déjà des volets roulants sur "https://classic.tahomalink.com/" et là je viens d 'installer une alarme Home ADVANCED avec 2 caméras (SANS la Switch) je voulais... Lire la suiteBonjour Jacky Merci pour votre suivi meme si je suis déçu (vieille génération oblige) Bonne journée Lire la suite -
acces inscription telesurveillance impossible sur application
Bonjour, Je voulais savoir comment faire lorsque sur l'application la page SERVICES/ DECOUVREZ AUSSI et vide et il m'est donc impossible de pouvoir sélectionner le choix... Lire la suiteBonjour Jacky MERCI à vous J'ai suivi vos recommandation et effectivement ca marche maintenant (même si on peut comprendre c'est dommage car on évite de nos jours de... Lire la suite -
Trouver la télécommande compatible avec mon portail
Bonjour, J’ai perdu une des télécommandes de mon portail la toulousaine et je souhaite la remplacer. Voici les références de ma télécommande actuelle : TSA+LT. Somfy F-74300... Lire la suite -
OXYMO 50 bloqué sur fdc haute?
Bonjour, Volet bloqué en position haute. Je n'arrive pas à exécuter la procédure de réinitialisation . malgré plusieurs tentatives. Votre aide est la bienvenue. Merci... Lire la suite -
Vérification argumentaire installateur
Bonjour, Je découvre à postériori qu'un installateur m'ayant promis vos produit a en fait installé une autre marque. Pourriez vous donc me confirmer ou m'infirmer son... Lire la suiteMerci Charlot, Je m'en doutais, mais apprécie d'en avoir la confirmation ;) Lire la suite -
Tahoma v2 avec Atlantic Alfea Extensa ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 connectée avec une PAC Altea Extensa. Suite à une mauvais manip, j'ai supprimé la PAC dans l'application. Quand je veux la remettre, je n'ai pas... Lire la suiteC'est tout bon, ça marche Merci pour l'astuce ;) Eric Lire la suite -
peut on programmer l'installation avec notre portable et ensuite donner la main ua client final?
Bonjour, en tant que professionnel je désire programmer avec mon téléphone et ensuite donner la main au client pour éviter de lui prendre son téléphone trop longtemps Merci... Lire la suite
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