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Dysfonctionnement de l’horloge radio RTS- pourquoi les flèches monter stop et descendre ne fonctionnent plus?
Bonjour, Je me suis aperçue que l’ensemble de mes volets ne s’ouvrait plus, j’ai donc changer les piles de mon horloge RTS, depuis la programmation remise, les flèches... Lire la suiteBonjour Zia, Avez-vous essayé avec une autre pile ? Si les boutons sont toujours inactifs, avec-vous un code qui s'affiche sur l'écran ? Bonne journée, Lire la suite -
tahoma v2, pas de MàJ depuis 26/11 déconnexions régulières ?
Bonjour, Depuis le 26/11, la box se déconnecte régulièrement. Je la débranche /rebranche, mais elle se déconnecte au bout d'un moment. Il semble que la mise à joue ne se fasse... Lire la suiteBonsoir, Hier une seule déconnexion à 7h00 du matin. Reset et depuis pas de déconnexion. Néanmoins, j'ai désactivé les mises à jour, car c'est trop une prise de tête sans... Lire la suite -
Comment désactiver l’alarme après perte du lien ?
Bonjour suite à un problème internet impossible de désarmer mon alarme à distance et je n’ai pas de badge, pourriez vous faire le nécessaire ? Mac = E04F43BBEC25 Merci Lire la suiteBonjour Jacky, Bonne idée à tester quand je serai chez moi mais là je ne suis pas chez moi donc impossible de procéder ainsi pour le moment et j’aimerais pouvoir la désarmer... Lire la suite -
Bonjour, je n’arrive pas à connecter mes volets avec le dongle zigbee sur Tacoma v2.?
, Bonjour, je n’arrive pas à connecter mes volets avec le dongle zigbee sur Tahoma v2. Le d’ongle est reconnu mais lors de la connexion, il est indiqué « votre boîtier somfy a... Lire la suite -
Ajout radiateur ATLANTIC AGILIA
Bonjour, Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024. Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue). Est-ce que ce modèle est bien compatible ou... Lire la suiteBonjour Jérôme, Avez-vous la référence complète de votre radiateur? Surtout la lettre derrière Agilia. Merci, Lire la suite -
Changement de compte connectivity kit ?
Bonjour, Je souhaite changer le compte auquel est rattachée ma Connectivity kit. L' ancien compte a été supprimé mais un message mentionne que la box est déjà rattachée à un... Lire la suiteBonjour Ludovic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
module de réception?
Bonjour, Lors de l'installation de ce module pour commander un ancien volet , le volet monte et descend lorsque j'appuis sur mes boutons poussoirs mais lorsque j'appuis sur le... Lire la suiteAppelez le 0820.055.055 15cts/mn il vous dépanneront en ligne. Bonne journée Lire la suite -
Positionnement rail avec motorisation RE100
Bonjour, J'ai actuellement une porte de garage sans portillon avec une motorisation Somfy RE100. La création d'une mezzanine au dessus de cette porte va m'obliger à déplacer... Lire la suiteSurtout pas....!!! Les deux ressorts doivent avoir exactement la même tension au risque certain de mettre la porte de travers dans ses rails. Ce type d'équilibrage oblige à... Lire la suite -
Impossible de remise en service après changement t de box . 3 sur 6 on refonctionnees
Bonjour, Après changement de box 3 des 6 caméras on redémaree.pourtant même installation et. Il bleu clignotant Merci, Lire la suiteJacques, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
Box Tahoam switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, Je viens d’acheter une box TaHoma Switch d’occasion et lors de la première connexion il m’est indiqué que celle-ci est déjà rattachée à un compte. Pourriez-vous la... Lire la suiteBonjour Sujet clos Merci pour votre réponse Lire la suite
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