Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai investi dans un récepteur io somfy 1851229 pour piloter mes 2 portes de garage avec 2 télécommandes 1841134 keygo io. La programmation des portes de garages... Lire la suite
Impeccable merci à vous ça a fonctionné nickel il m’a tout reconnu et j’ai reaffilié la télécommande après . Tout fonctionne. Dernière petites questions , si possible... Lire la suite
Bonjour,
Je vous soumets un problème technique pour lequel j’investigue depuis plusieurs semaines mais sans succès.
Je possède 5 volets Somfy (RTS) regroupé sur 4 groupes via... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une box TaHoma Rail-DIN V1 Nexity (ancienne installation Eugénie) et je n’arrive pas à l’associer à mon compte sur l’application TaHoma by Somfy.
La... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre une difficulté pour associer deux volets roulants équipés de récepteurs externes Somfy Centralis Indoor RTS (référence 154183D) à mon système Somfy Home... Lire la suite
J'ai créé un scénario de sécurité commandant la fermeture des volets 3 & 4 à l'activation de l'alarme et ça fonctionne.
Reste les volets 1 &2 équipés récepteurs Centralis... Lire la suite
Bonjour, suite au remplacement du moteur d'un volet défectueux, le réglage des courses haute et basse n'a pas été possible. La double coupure n'a pas eut l'effet désirée pour... Lire la suite
Bonjour,
Installé il y a quelques 7 mois, tout marchait bien.
https://forum.somfy.fr/questions/3710091-pose-motorisation-exavia-star
Depuis quelques jours les 2 vantaux... Lire la suite
Bonjour,
Regardez les fixations des pattes sur les vantaux et des équerres, quelque-chose a pu glisser ou se desserrer.
Aidez-vous de ceci :
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous Svp réinitialiser ma box Tahoma v2 ?
PIN : 1209-4267-5505
Je viens d'acquérir une nouvelle box Tahoma Switch que j'ai associé à un nouveau comte... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une tahoma switch pour gerer mes volet et store aisi que 2 modules domotiques. Quelles sont les possibilités de gerer une alarme ?
Merci, Lire la suite
Bonjour
La fonction alarme n'existe pas sur une box TaHoma Switch.
Il faut investir dans une alarme autonome que vous pourrez associer ensuite à la box pour l'arrêt et la... Lire la suite