Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d'un pack Home Alarm Advanced depuis un mois. Les autoprotections de la Sirène extérieure, du Link Advanced et du Clavier sont à mon avis trop sensibles... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire j'essaie de reconfigurer la tahoma laissée par l'ancien propriétaire.
Seulement après branchement à ma BBox, celle-ci reste... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Je vous ai déjà repondu dans un autre topic que visiblement la box ne ce connecte plus au serveur et qu'elle semble HS apres tous les essaie que nous avions... Lire la suite
Bonjour à tous en cette belle journée du 27 Mars.
J'ai une série de scénarios pour commander tous mes périphérique Somfy qui marchais très bien avec Alexa
J'arrive à... Lire la suite
Bonjour Vanessa
Merci pour votre réponse
mon pin est 1224-4226-1894
Si je lance le scenario via l'application TAHOMA çà marche
Bonne journée
Cyril Lire la suite
Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B10673AF 2336C a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à... Lire la suite
Bonjour Dug,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
J'ai pris livraison de ma maison neuve en Mai 2022. Celle-ci est équipée de divers produits Somfy.
Ma porte de garage sectionnelle est équipée d'un moteur Somfy Dexxo... Lire la suite
Oui il faut contacter votre constructeur qui doit vous mettre en rapport avec l'installateur de ce moteur.
Oui il est bien garanti 5 ans mais comme tous systèmes de gamme Pro... Lire la suite
Bonjour,
De temps en temps, j4ai ma porte de garage qui s'ouvre sans action de ma part. Je soupçonne un défaut sur une de mes Télécommandes.
J'ai lu qu'il fallait refaire un... Lire la suite
Donc je suppose que vous voulez rester en RTS ?
Si oui, vous en trouverez sur le Net mais pas en dessous de 250€.
Je vous conseillerais dans ce cas de ne pas acheter de TC... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un door keeper depuis plusieurs années sans soucis particulier. Depuis quelques temps j'avais des comportement un peu étrange et j'ai donc re réglé... Lire la suite
Bonjour Gildas,
Si l'application donne l'inverse de la position de la serrure, c'est que l'apprentissage n'est pas fait correctement.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour, j’ai un problème sur 2 intelli TAG qui déclenche ouverture détectée pendant mes vacances sur seulement 2 portes fenêtre PVC avec volets bois. Je les ai déjà effacé et... Lire la suite
Bonjour Michael.
Les fenêtres en PVC sont renforcées dans les angles avec du métal. Les hauts gammes c'est de l'aluminium ou de l'inox, les autres c'est de l'acier galvanisé... Lire la suite
Bonjour,
J'ai supprimé par erreur mon BSO de l'application et je ne peux plus l'ajouter à nouveau. Pouvez vous le "récupérer" (code pin 2321-6177-0552) ou suis-je obligé de... Lire la suite