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moteur sga5000
Bonjour, J'ai un souci avec mon portail qui ne s'ouvre plus ni se ferme correctement, voire une porte reste ouverte ...au boitier éléctronique on entend un bruit. Je souhaite... Lire la suiteBonsoir Charly, Dans le pack complet lockyvia essential, je ne vois pas de batterie de secours ? N'est-ce pas mieux avec ? Cdt. Lire la suite -
Bouton de la télécommande usée par l'utilisation journalière ?
Bonjour, La partie caoutchouc de la télécommande est usée par l'utilisation journalière,la télécommande fonctionne parfaitement,je ne trouve pas ce genre de pièces,sauf le... Lire la suiteBonjour Dominique, Je vous confirme avoir fais le demande d'envoie de 5 coques keygo. vous les recevrez d'ici quelques jours. bonne journée Lire la suite -
Link vérouillé sur un autre compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dans laquelle l'ancien propriétaire a laissé le système d'alarme Somfy Protect. Malheureusement, il ne m'a pas transmis les... Lire la suiteVoici la photo Lire la suite -
Home Alarm Advanced. Info sur fournisseur Virtuel GSM?
Bonjour, Je viens d'installer la home advanced dans une maison non équipée d'internet. Lors de l'installation du link advanced, équipée d'une antenne ext, j'ai capté un... Lire la suite -
Box connexxoon reste sur voyant rouge
Bonjour Ma Box connexoon ne se connecte pas. Voyant orange puis verclignotant deux fois et voyant rouge. La box est bien associe a mon compte. J ai deja tente de reset... Lire la suite -
Somfy Eolis 3D WireFree RTS capot plastique
Bonjour, je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du... Lire la suite -
Alarme advenced bloquée
Bonjour, Mon alarme reste "Activée" sur l'application Le Link est bloquée et ne se connecte pas à ma box ( orange ) . Les deux voyants clignote en bleu J'ai essayé toutes... Lire la suiteMerci Jacky pour votre réponse Lire la suite -
Caméra indoor « votre caméra n’a pas réussie à s’installer »
Bonjour, J’ai une caméra Somfy Indoor (anciennement Myfox), dont le numéro de série est le suivant : B0411D2A33DD AGJE. Ma migration depuis myfox ne fonctionnait plus... Lire la suiteBonjour Laurent, Le nécessaire a été fait, vous pouvez installer votre caméra. Bonne journée. Lire la suite -
Réparation Somfy Centralis Indoor RTS + Moteurs
Bonjour, J'ai emménagé il y a un an dans une maison, et il y a deux volets roulants à l'étage qui n'ont jamais fonctionnés... Jusqu'à il y a deux semaines ou un des deux... Lire la suiteLes photos :) Lire la suite -
Link Advanced bloqué sur « changez les piles » – désarmement impossible ?
Bonjour, Mon Link Advanced est bloqué avec l'alarme de nuit et indique « changez les piles » dans l'application. Les piles sont pleines. Le Link clignote bleu et je ne peux... Lire la suiteBonjour Emeric, Le nécessaire a été effectuer, vous pouvez reconnecter votre link. Bonne journée. Lire la suite
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