Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour, suite à une panne de courant, quatres de nos moteurs de volets roulants somfy sont déréglés, alors que 3 autres marchent sans problème.
Ils restent en... Lire la suite
A noter que si vous avez une méthode pour les reprogrammer un par un, sans déprogrammer les autres, sans associer une même télécommande à plusieurs volets roulants, je suis... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre les mêmes symptômes que dans le sujet :
https://forum.somfy.fr/questions/3698643-connectivity-kit-connecte-mise-jour-13-janvier
mon connectivity kit... Lire la suite
Bonjour,
j'ai depuis quelques semaines maintenant un petit soucis avec la caméra "indoor".
En effet lorsque le volet est fermé.la caméra émet plusieurs bruits de claquement... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir terminé le montage de ma motorisation Exavia en respectant scrupuleusement le mode d’emploi, j’ai procèdé à la mise en service. Lors de la séquence... Lire la suite
Il n'y a pas de messagerie dans ce forum !
Avant de prendre des décisions à l'emporte-pièce, il pourrait être souhaitable de faire examiner , réparer votre boîtier.
https... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'avoir la Livebox Up Fibre "LiveBox W7"
Comment faire pour configurer cette nouvelle box pour l'alarme
Je vous remercie
Merci, Lire la suite
Bonjour
Sur Somfy Protect, aller dans Mes équipements, cliquez sur le Link puis changement de wifi.
Autre solution.
Modifier le nom du réseau (SSID) et la clé wifi de la... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon Link advanced Somfy ne fonctionne plus. Malgré plusieurs tentatives (changements de piles, changements de prises) ce dernier ne s’allume... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 problèmes:
J'ai essayé à mainte reprise d'appairer mon clavier au moteur du garage mais j'ai l'impression que le moteur ne répond pas.La lampe allumée sur le... Lire la suite
Bonjour Alain,
Effectivement, un incident est en cours. Pour les personnes ne résidant pas en France, ce bug d'application sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour de... Lire la suite
Bonjour,
J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant :
1205-6969-8832
Pouvez-vous me l'envoyer par... Lire la suite