Résultats de recherche
-
Dissocier tahoma d’une adresse mail
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon ancien compte TaHoma et je tente de reconfigurer ma box sur ma nouvelle adresse e-mail. Malheureusement, l'application bloque et m'indique que... Lire la suiteMerci beaucoup Nicolas Belle journée Lire la suite -
premier raccordement de mes volets à ma tahoma switch, comment procéder ?
Bonjour, je viens d'acquerir une maison neuve équipée de volets roulants (11 au total). Le constructeur m'a fourni une box tahoma switch mais je ne sais pas comment piloter mes... Lire la suiteet bien j'ai eu par mon constructeur la box tahoma dans son emballage et une commande de volet 5 voies avec sa notice. Ce que je ne comprends pas c'est comment faire l'appairage... Lire la suite -
thermosta somfy v2 passerelle
bonsoir je possede thermostat somfy connecte V2 depuis quelques jours la passerelle se deco et se reconnecte au wifi ,j ai tout essaye rien n y fait alors que jusqu a... Lire la suitebonjour oui j ai la tahoma pour linstant j ai change la passerelle de place et voir comment ca se passe , ca fait 5 ans que j ai ce produit jamais eu de probleme et la ca... Lire la suite -
Pourquoi mes vannes thermostatiques IO ne s'appairent plus
Bonjour, J'ai une vanne qui ne communiquait plus, j'ai donc essayé de l'appairer à nouveau mais sans résultat, je l'ai donc supprimée et essayé de la rajouter mais n'est pas... Lire la suite -
Câble alimentation Synapsia 1000
Bonjour, Le SAV m’a envoyé une nouvelle carte électronique pour remplacer ma carte défectueuse sur mon Synapsia 1000. Cependant, ils ne m’ont pas retourné mon câble... Lire la suiteBonjour, Comme d’origine il était lié au fil d’antenne par un adhésif, je l’ai laissé… Lire la suite -
Synapsia 1000 – Volets bloqués à mi-ouverture – 4 bips ?
Bonjour, Je sollicite votre assistance concernant une motorisation SOMFY Synapsia 1000 équipant deux volets battants en bois. **1. Problème initial** L'équerre reliant... Lire la suiteBonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Le problème a finalement été résolu ce matin avec l'aide d'un ami professionnel des automatismes, en suivant simplement la... Lire la suite -
Connexion de volet avec télécommande Smoove RS100 io dans Tahoma - échange de clés impossible
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement qui dispose d'un Kit de connectivité Somfy, qui était auparavant connecté à un volet de baie vitrée, un velux et son volet... Lire la suite -
Protexiom - Comment remplacer mon module IP?
Bonjour, j'ai une centrale Protexiom 400 avec module IP depuis 2015. J'ai également une box Tahoma à laquelle j'accède avec l'application Tahoma Classic. Depuis le 09.10.2026... Lire la suite -
Réinitialiser camera Outdoor et impossible de la reconfigurer sur mon application somfy protect
Bonjour, Apres avoir voulu réinitialiser ma caméra Outdoor Je n'arrive pas a la reconfigurer su mon application somfy protect . Merci de votre aide Mr sachot... Lire la suiteBonjour Comment procéder pour desactiver la surveillance et pouvoir changer le réseau wifi Merci Mr sachot Lire la suite -
De nouveau plus de photo visites manquer
Bonjour, Je suis obliger de vous exprimer encore une fois ma totale insatisfaction avec les produit sécurité Somfy. Je sais qu’on arrête pas de se plaindre MAIS en tant que... Lire la suiteBonsoir Scal Normalement le problème n'est que sur Android Si vous savez faire, revenez a la version précédente de Somfy Protect et désactiver temporairement la mise à jour Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
