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Ouverture piéton sur KEYTIS NS 2 RTS
Bonjour, J'ai configuré des télécommandes deux touches en ouverture totale + ouverture piéton. Je n'ai eu aucun soucis sauf sur une. Cette dernière télécommande fait une... Lire la suite -
Supression Compte 2 Propriétaires
Bonjour, Sur l'application 2 propriétaires sont mentionnés je souhaiterais savoir si je suprime mon compte (ayant créer l'alarme) si cela empêche le 2eme propriétaire à... Lire la suite -
Camera Outdoor ne répond plus
Bonjour, Une nuit pas comme les autre : 4hxx, Somfy Protect m'informe de la perte de connexion de ma Caméra extérieur. Redémarrage, test et control du branchement... Lire la suite -
comment commander un moteur BFT DEIMOS ULTRA BT 400 depuis TAHOMA switch
Bonjour, Je viens de faire installer un portail avec moteur BFT DEIMOS ULTRA BT 400 et je souhaiterais savoir comment le rajouter à ma TAHOMA Switch. Merci Merci, Lire la suiteAucun ! La carte se trouve uniquement sur sites spécialisés en ligne. Lire la suite -
Photo de visites manquées sur mon iPhone. J’ai un Somfy V350?
Bonjour, J’ai un Somfy V. 3 150 pour l’ouverture du portillon. Je recevais les photos des visites manquées sur mon iPhone mais depuis 10 jours je ne les reçois plus. Que... Lire la suiteBonjour a Tous Réponse a Jean-Luc.B : Si ma remarque ne vous deplaise, de mon coté moi-même j'ai déposé cet incident sur le forum et donc je sais pertimenent que Somfy est au... Lire la suite -
Ouverture partielle porte de garage via raccourci
Bonjour, Je cherche à créer un raccourcis sur mon iPhone pour une ouverture partielle (ex 12%) de ma porte de garage IO. Je parviens à créer un raccourcis pour ouverture ou... Lire la suiteHello Jacky Ça marche ainsi. Merci et bonne journée Lire la suite -
Piloter 2 store bannes moteurs IO
Bonjour, Je vais recevoir 2 stores banne avec des moteurs io. Est-il possible qu'un anémomètre io puisse piloter ses deux moteurs? Merci Merci, Lire la suiteMerci pour vos infos. Lire la suite -
erreur de programmation ?
Bonjour, SOMFY SITUO 5 RTS Pure, je souhaite retirer sur un canal un volet roulant que j’ai mis par erreur Merci, Lire la suitemerci tout est rentré en ordre de fonctionnement très bonne journée Lire la suite -
Installation camera Somfy intellitag
Bonjour, Ma camera indoor ne fonctionnant plus (injoignable depuis Somfy protect), j'ai dû refaire l'installation. J'ai dû le faire à de multiples reprises, j'ai fini par y... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre retour. Ce qui m'étonne c'est que j'ai une petite dizaine de périphériques connectés (dont une caméra netatmo) au même wifi et je n'ai pas... Lire la suite -
Activer tahoma Premium suite séparation
Bonjour, Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint. Ce... Lire la suite
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