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Camera intérieure à le volet qui claque à quand une mise à jour ?
Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence Elle s’est désactivée tellement, c’est fréquent. Après l’avoir désinstallée, puis... Lire la suiteBonjour Merci pour vos interventions fini les numéros de claquettes est rentré dans l’ordre. Merci beaucoup, ça a été quand même rapide. Bravo et vive le printemps Lire la suite -
Une tête thermostatique en se reconnecte pas après changement des piles
Bonjour, J'ai changé les piles d'une tête thermostatique Danfoss d'un de mes radiateurs et depuis sur l'appli Tahoma s'affiche un "!" et je ne peux plus piloter le radiateur... Lire la suite -
Mon moteur neuf volet roulant de garage ne s’ouvre pas alors que l’émetteur murale et la télécommande radio s’allume
Bonjour, Mon moteur et système rts pour mon garage qui fonctionnait très bien depuis 6 mois (neuf) ne répond plus ni à la télécommande Keytis 2 (qui clignote) ni au récepteur... Lire la suiteCe que je vois en photo n'est pas un système de garage pout porte enroulable mais un système pour transformer un store banne filaire en radio RTS; Donc, absolument rien à voir... Lire la suite -
somfy 1870916?
Bonjour, J'ai acheté mon article sur amazon en 2024, en changeant la pile hier celui ci ne s'allume plus du tout; aucun bip ni lumière. Que se passe t'il? Merci pour vos... Lire la suiteVoyez avec amazone ou son vendeur dédié. Bonne soirée Lire la suite -
Association thermostat connecté avec Google home
Madame, Monsieur, Je ne parviens plus à accéder à mon thermostat connecté via Google home. En voulant associer à nouveau le thermostat connecté, j’ai probablement saisi les... Lire la suiteBonsoir Pour régler le problème il faut aller dans google home. Cliquer sur le (+) en haut de l'écran Associer une appli ou un service Fonctionne avec Google Cliquer sur... Lire la suite -
caméra n'envoie plus de flux vidéo
Bonjour, Une de mes trois caméras a cessé d'envoyer le flux vidéo. Avec l'ancienne box elle envoyait encore des images sur l'appli mais pas de vidéo, et avec la nouvelle box... Lire la suiteIdem , Adresse mac 0076B12D050E Lire la suite -
A-coups vérin EXAVIA problème palier ou butée extrémité ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je constate de fort à-coups sur mon battant gauche équipé par vérin vis EXAVIA STAR (acheté sur le site SOMFY et installé en mai 2024 - encore... Lire la suite -
Comment dois-je faire pour connecter ma caméra Indoor?
Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure... Lire la suiteVous pouvez joindre les Yello par téléphone. https://www.somfy.fr/assistance/contact Lire la suite -
Remplacement Bubendorff
Bonjour, Pour remplacer une motorisation Bubendorff dans coffre ID1 -ID2, un tablier de 800 (h) x 500 mm, quelle motorisation prendre en IO ? Merci, Lire la suiteBonjour, Merci pour la réponse et la solution. Bonne journée Lire la suite -
v350 Connect ajout à un compte somfy protect problème déjà installé
Bonjour, Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire. J’ai suivi la procédure sur... Lire la suite
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