Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, sur mon tel je ne retrouve plus mes équipement somfy protect elle est bien branche j ai été dans maison
mes installation et la je vois un cadenas ouvert pas... Lire la suite
Bonjour
j ai fais un test on me répond erreur lors de l'appel d une autre procédure, une autre procédure liée à celle que vous avez lancée ne peut être exécuté
dans activité... Lire la suite
Bonjour,
Mon système me crée régulièrement des fausses alarme avec déclenchement des sirènes a cause du link advanced déplacer et parfois j'ai des notifications a du clavier... Lire la suite
Bonjour,
Je ne réussis pas à association mes volets roulants SIMU avec la TAHOMA Switch que je viens d'installer !
Qui connait la procédure et pourrait m'aider ?
Je joins les... Lire la suite
Bonjour, ça y est c'est résolu !
En fait c'est tout simple, il faut procéder comme s'il s'agissait d'une télécommande centralisée, appuyer 3s sur le bouton programmation de... Lire la suite
Bonjour,
Le volet roulant installé pour prendre la fonction d'une porte de garage a des ratés successifs seulement à la descente (une dixaine de fois obligé d'enlever le... Lire la suite
Étonnant vu la facture. Merci quand même. Il faudrait démonter le coffre peut être. Pensez vous que cela puisse venir du programme? Ou vu que c’est un volant roulant le fait... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un moteur Freevia 600 qui ne fonctionne plus, l’électronique semble ok, mais le portail ne réagit pas restant comme si il était en position libérée non... Lire la suite
Bonjour,
Le boitier que je recherche n existe plus. par quel boitier je peux le remplacer
L entree 230v de mon boitier a fondu.
Cordialement Dom
Merci, Lire la suite
Bonjour,
pouvez-vous s'il vous plaît diminuer la sensibilité de mon Link Advanced (MAC 0076B10F69E4) ? Il est fixé contre un mur qui possède une petite étagère à proximité, sur... Lire la suite
Bonjour,
Tout d'abord j’aimerai indiquer que pour mon problème, j’ai épluché le forum et les nombreux sujets qui sont similaires au mien.
J’ai une somfy box 1ere... Lire la suite
Bonjour Mathieu,
Il n'y a pas d'autre manipulation à effectuer.
Votre Tahoma ne prend pas le réseau, cela indique qu'elle est HS.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Serait il possible de créer un mode sombre sur l'application Tahoma ?
Le fond blanc quand on pilote l'appli dans le noir (notamment pour allumer une lumière) est... Lire la suite