Bonjour,
Je possède :
-16 télécommandes Smoove Origin RTS. Chacune d'entre elles commande un volet roulant différent
- 1 télécommande Situo 5 variation A/M io qui commande... Lire la suite
Bonjour Quentin,
J'ai reçu un mail du services client mais sans explication, que se passe t'il ensuite ? Cela signifie que ma télécommande situo sera remplacée ?
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin, vers 8h00 j'ai voulu fermer mes volets vue la chaleur prévue mais l'un de mes volets n'a pas répondu. Sur l'appli, l'erreur "Votre produit ne communique... Lire la suite
Bonjour,
merci pour votre réponse et désolé d'y répondre si tardivement. Figurez vous que le lendemain de ce post sur le forum, mon volet était de retour et parfaitement... Lire la suite
Bonjour
J’ai un portail Axovia avec une carte électronique 2mcc6
Le portail s’est mis à fonctionner sur la batterie sans raison (j’ai bien du 230V qui arrive au niveau de... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink A59, cela fonctionnait bien avec la TaHoma et depuis quelque jours (une MAJ ?) je n’ai plus de zone 2... Lire la suite
En choisissant « Chaudière » puis « Chaudière Naia + Navilink 59 ». Ça marche aussi … je pense que l’important est d’avoir le Navilink.
En tout cas, de mon côté ça a marché... Lire la suite
Bonjour,
Je vous remercie de bien vouloir activer le mode développeur pour ma Tahoma V2 référence est le 1225-2586-5787.
Je vous en remercie.
Cordialement,
Olivier Lire la suite
Bonjour Olivier,
Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a refaire l'activation de votre box Tahoma depuis l'app Tahoma By somfy.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
suite à une mise à jour de la tahoma switch, mon application n'y était plus connectée, j'ai suivi les conseils : relancer ma box internet et la switch, appuyé sur prog... Lire la suite
Quand je lance l'appli qui n'est plus connectée avec la box et que je lui demande de configurer une nouvelle installation, en suivant les étapes, ma box semble etre détectée... Lire la suite
Bonjour,
Je vends mon appartement demain et je souhaite céder la box tahoma déjà paramétré au nouveau propriétaire vous est-il possible de m'indiquer la marche à suivre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé pour chaque pièce des micromodules CCT5011, qui font office de télérupteur.
J'avais déjà fait ça sur une grosse réno et les avait mis sur une box... Lire la suite
Bonsoir Mathieu
Ils ne sont pas compatibles officiellement donc la procédure les vire à la fin.
Lancer la reconnaissance sur la Switch, et dès qu'ils sont reconnu sortez de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter Kit sur Amazon.J'ai installé App et fait installation et sur app rester bloqué sur Connexion en cours...
J'ai resintallé App, fait un reset... Lire la suite
Bonjour Jc,
Pouvez vous essayer avec un autre bloc d'alimentation.
concerant l'appuie sur le bouton reset vous rester bien appuyer 8-10sec quand elle est alimenter?
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Les nouvelles alarmes Home Alarm Essential ou Advanced sont-elles compatibles avec les détecteurs RTS petits animaux qui fonctionnent avec les Protexiom ?
Je souhaite... Lire la suite